Найти в Дзене
Спроси Ильдара

Куда жаловаться, если батареи постоянно холодные?

Наверное, уже все знают про ситуацию в Подольске и других городах Подмосковья, где уже несколько суток нет отопления. Людям приходится обогреваться тепловыми пушками, а в Климовске даже ввели режим ЧС.
Да, крупные поломки порой действительно случаются (особенно при таком износе системы ЖКХ по всей стране). Но еще чаще бывает, что аварий вроде бы нет, а батареи все равно холодные. И вы знаете, что дело точно не в трубах и батареях - их меняли и чистили недавно.
Бывает, что причина в изначально низкой температуре воды в трубах. В этом случае я рекомендую следующее:
1️. Обратиться в управляющую компанию с жалобой. По закону “О предоставлении коммунальных услуг” коммунальщики обязаны провести проверку и замерить температуру помещения и воды в трубах. Например, в жилых помещениях зимой должно быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах - до +20 °С.
2️. Если замеры покажут, что показатели ниже нормативов, то вы имеете полное право потребовать перерасчет за горячую воду.
3️. К сожалению,

Наверное, уже все знают про ситуацию в Подольске и других городах Подмосковья, где уже несколько суток нет отопления. Людям приходится обогреваться тепловыми пушками, а в Климовске даже ввели режим ЧС.

Да, крупные поломки порой действительно случаются (особенно при таком износе системы ЖКХ по всей стране).
Но еще чаще бывает, что аварий вроде бы нет, а батареи все равно холодные. И вы знаете, что дело точно не в трубах и батареях - их меняли и чистили недавно.

Бывает, что причина в изначально низкой температуре воды в трубах. В этом случае я рекомендую следующее:

1️. Обратиться в управляющую компанию с жалобой. По закону “О предоставлении коммунальных услуг” коммунальщики
обязаны провести проверку и замерить температуру помещения и воды в трубах. Например, в жилых помещениях зимой должно быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах - до +20 °С.

2️. Если замеры покажут, что показатели ниже нормативов, то вы имеете полное право потребовать перерасчет за горячую воду.

3️. К сожалению, недобросовестные УК часто пытаются улизнуть от ответственности под любыми предлогами и игнорируют требования жильцов. В этом случае
жалобу нужно направлять в жилищную инспекцию, прокуратуру и суд.

4️. А если ситуация повторяется систематически, я рекомендую объединиться с другими собственниками квартир и поднять вопрос о смене УК в вашем доме.

Хотите ежедневно получать полезные юридические советы? Подписывайтесь на мой канал!