Специалисты техподдержки ПраймГейт готовы бесплатно настроить вашу систему. Без дополнительных платежей за услуги настройки. Если вы не желаете вникать в технические детали, а хотите, чтобы все просто работало - оплатите тариф, предоставьте доступы, и наши специалисты все сделают за вас.
Но если вы хотите углубиться в процесс, мы предоставляем инструкции и пошаговые рекомендации по настройке коллтрекинга. Завершим информацию несколькими полезными советами о том, как экономить на номерах.
- В ПраймГейте начнем с создания проекта в личном кабинете. Создайте новый проект, назовите его, укажите ссылку на сайт, получите JS-код ПраймГейт и установите его в раздел head вашего сайта (аналогично установке счетчика Метрики или других счетчиков). Убедитесь, что система подтвердила успешную настройку. Подробная инструкция здесь.
- Закажите номера. Если тариф оплачен, мы автоматически включим номера для динамического коллтрекинга для одного сайта и региона. Количество номеров определяется техподдержкой, обсуждается перед оплатой тарифа и может быть уточнено в чате или по телефону.
- После выделения номеров, необходимо настроить подмену. Это можно сделать по инструкции самостоятельно или попросить нашу помощь. Подчеркнем: настройка системы бесплатна после оплаты тарифа. Предоставьте доступы, и мы все сделаем за вас.
- При подключении сквозной аналитики также настройте перехват форм согласно инструкции или сообщите нам, и мы выполним настройку.
- Инструкции по интеграциям с рекламными системами и CRM доступны на страницах каждой интеграции в вашем личном кабинете.
Важно! Проверку работоспособности подмены рекомендуется проводить в режиме инкогнито.
Тонкости настроек коллтрекинга
Несмотря на видимую простоту процесса, настройка системы коллтрекинга требует знания множества тонкостей. Помимо уже опубликованных 6 лайфхаков, предоставляем несколько дополнительных советов, регулярно обсуждаемых в наших консультациях:
- Для определения количества номеров на старте используйте Метрику, создавайте сегмент людей, проведших на сайте более 10 секунд, и анализируйте сессии. Небольшая погрешность Метрики приемлема для начального расчета.
- Если бюджет ограничен, рассмотрите города с высоким трафиком в отчете Метрики. Выделите номера для первого города внутри тарифа, остальные придется докупать. Учтите, что данные должны быть по дням для точных расчетов.
- Определите, будете ли платить за переадресацию и сколько, используя эту простую схему.
Не забывайте о точности коллтрекинга и мультиканальности:
Установка коллтрекинга по UTM или каналам устарела; мультиканальный подход - единственный способ получить правдивую историю пользователя.
Обновление от 12 июня 2023 года в ПраймГейт: Изменения в тарифах и новые возможности
Подход к тарифам в ПраймГейте теперь обновлен. Новые тарифы предоставляют удобство и отвечают на потребности различных бизнесов.
В течение 6 лет мы не меняли тарифы, и старая тарифная сетка включала в себя особенность - предоставление до 9 номеров для динамического коллтрекинга в пуле. С 12 июня все эти тарифы стали архивными.
Действующие клиенты сохраняют архивные тарифы при отсутствии просрочек в оплате более 5 дней. Теперь для подключения доступны только новые тарифы:
1. Микро.
2. Медиум.
3. Сеньор.
Подробнее о тарифах можно почитать в приказе генерального директора.
Основные особенности новых тарифов:
- Клиент получает столько номеров в пуле динамического коллтрекинга, сколько необходимо, в отличие от фиксированного количества ранее.
- Тариф включает номера для одного сайта, одного региона и одного пула только в городском коде (или деф).
- Новая система расчета бонусов, привязанных к самому тарифу при оплате на год.
- Добавление дополнительных услуг, таких как персональный менеджер для индивидуального сопровождения крупного бизнеса.
- Номера 8-800, номера для статического коллтрекинга, переадресация и интеграции сторонних АТС теперь оплачиваются отдельно. Подробности о новых тарифах доступны в приказе генерального директора.
Важное уведомление: переподключение номеров теперь является платным! Из-за частых задержек в оплате введено платное переподключение статических и динамических номеров в случае просроченного платежа.
- Вернуть прежний статический номер теперь стоит 20.000 р. Если просрочка оплаты не превышает одного дня - 10.000 р.
- Выделение нового статического городского номера - 1000 р.
- Выделение нового статического номера 8-800 - 1500 р.
- Повторное выделение динамического номера, который входит в тариф - 300 р.
- Повторное выделение городского динамического номера, который не входит в тариф - 1000 р.
- Повторное выделение платного динамического номера 8-800 - 1500 р.
Система Прайм Гейт - это Озеро данных
Система собирает все данные вашего бизнеса. Визуализирует, их сортирует, хранит в БД.
Прайм Гейт как Data Lake включает в один тариф все модули, которые связаны как с маркетингом, так и с продажами.
Мы уже интегрировали в свою систему коллтрекинг, сквозную аналитику, ВАТС, CRM, таск-менеджер и многие другие модули.
Эти интеграции бесшовные и поддерживаются нашей командой на постоянной основе. Мы также можем подключить сторонние системы. И они будут корректно работать.
Наша задача сделать так, чтобы ваш вход в цифровизацию в бизнесе был самым простым и комфортом.
Модули Прайм Гейт
- коллтрекинг, статический и динамический
- виртуальная АТС
- сквозная аналитика
- финансовая аналитика
- таск-менеджер
- виджеты повышения конверсии: ловцы лидов и прочее
- CRM
- SuperCharger - модуль коммуникаций в одном окне
- онлайн-чат
- обратный звонок
- в разработке CDP и мобильное приложение
Если у вас остались вопросы, пишите нам в Телеграм.