Бьюти-индустрия, как зеркало, отражает процессы в науке, экономике и социуме. Что будет влиять на выбор потребителей в наступившем году? По данным аналитиков, покупатели будут думать об эффективности косметики, процедур, ценах и снижении стресса.
Как это отразится на сфере красоты? В этой статье расскажем о пяти мировых трендах, которые, по мнению экспертов, будут определять бьюти-индустрию в 2024 году.
1. Технологии
В 2023 году компании начали экспериментировать с искусственным интеллектом. И вошли во вкус. В 2024-м нейросети в бьюти-сфере будут применять ещё активнее, уверены аналитики журнала cosmeticsbusiness.com. Речь идёт и о брендах, и о покупателях.
Выяснилось, что 49 % опрошенных компаний планируют использовать ИИ в маркетинге. Нейросети помогают анализировать данные о клиентах, чтобы создавать более эффективные торговые предложения. А 44 % брендов планируют обратиться в нейросетям для создания более таргетированных маркетинговых кампаний. За основу будут брать данные о потребителях.
При этом 45 % клиентов признаются, что охотнее купят продукцию, которую можно протестировать в режиме виртуальной реальности. Кроме этого, покупатели ценят возможность подбирать средства с помощью онлайн-алгоритмов.
Есть четыре ключевых способа, которыми поколение ИИ повлияет на сферу красоты в 2024 году:
- повышение креативности;
- больше персонализации при подборе средств;
- развитие инструментов примерки;
- рост продуктивности маркетинга.
2. Косметика определяет состояние
Новая философия звучит примерно так: «Скажи мне, как ты заботишься о себе, и я скажу, кто ты». Бьюти-баночки становятся чем-то большим, чем уход за волосами, лицом и телом. Теперь они не укладываются даже в рамки самовыражения.
Сегодня косметику наделяют функциями терапевта души. Суть в том, чтобы использовать баночки для изменения состояния – того, как мы можем себя чувствовать.
По мнению Стефани Ли, основавшей психодерматологический бренд Selfmade, с помощью бьюти-процедур поколение Z расширяет «границы своего тщеславия». Уход становится заранее обдуманным ритуалом, который можно обсудить с семьёй и друзьями.
«Это важнейший аспект новой культуры красоты. Он объясняет, почему самовыражения с помощью косметики и парфюмерии уже недостаточно», — поясняет Ли.
Далее слово за маркетологами. Именно от их стратегий зависит то, какие смыслы и ценности подхватят потребители.
3. Экономия и акцент на домашнем уходе
Инфляция не щадит страны даже с сильной экономикой. Неудивительно, что покупатели во всём мире меняют финансовое поведение. По данным аналитиков компании Euromonitor, в 2023-м сэкономить на косметике пытались 44 % покупателей. При этом 33 % клиентов перешли на продукты под собственной торговой маркой магазинов, а 28 % сократили объём бьюти-покупок.
Как среагировали компании? Около 68 % брендов создают и усиливают программы лояльности клиентов, а 55 % планируют предлагать комплексные скидки.
Euromonitor отмечает, что потребители ищут «быстрые и мощные решения для улучшения физического и психического благополучия». При этом 85 % покупателей готовы платить больше за эффективность средств и решение следующих проблем:
- здоровье кожи – 46 %;
- проблемы со сном и контроль веса – 50 %;
- стресс и тревога – 48 %;
- общее психическое здоровье – 46 %.
Салонные процедуры, по наблюдениям экспертов, плавно переходят в домашний формат.
4. Рост спроса на мужскую уходовую косметику
Не последнюю роль в развитии этой тенденции сыграл TikTok. В этой соцсети число просмотров видео с хэштегом «mensskincare» (#мужскойуходзакожей) приближается к миллиарду.
По прогнозам аналитиков, к 2030 году этот рынок вырастет до 110 миллиардов долларов. А по данным сервиса explodingtopics.com, 56 % мужчин в США сегодня покупают больше средств по уходу за кожей, чем пять лет назад.
Больше заботиться о своей коже начали и российские мужчины. Аналитики «Лэтуаль» посчитали, что в этом году возросли продажи следующих мужских продуктов:
- средств для умывания – до 20 тыс. штук;
- кремов – до 60 тыс. штук;
- средств для бритья – до 200 тыс. штук;
- шампуней – до 82 тыс. штук;
- сывороток и тонеров – до 3,5 тыс. штук.
Сами мужчины чаще всего покупают гели для душа, дезодоранты-спреи, шампуни и пену для бритья. Хоть это и базовые средства, сдвиг в сторону более продвинутого ухода налицо.
Что мотивирует мужчин покупать косметику? Им важна молодость, улучшение состояния кожи и внешнего вида в целом.
5. Экологичность
Тренд не новый, но для бьюти-сферы по-прежнему весомый и животрепещущий. Большинству современных покупателей не всё равно, насколько этичны и безопасны для планеты продукты, которые они выбирают.
Экологичность средств важна для 62 % опрошенных, а 60 % хотят покупать косметику в перерабатываемой или биоразлагаемой упаковке.
При этом ставить экомаркировки на упаковке уже недостаточно. Потребитель больше не клюёт на зелёный псевдопиар. Нужны доказательства. Вот почему 45 % компаний в ближайшие пять лет планируют инвестировать в экосертификацию.
Судя по прогнозам, 2024 год обещает быть динамичным и полным инноваций. Бьюти-тренды – это новые возможности для компаний, мастеров и владельцев бьюти-бизнеса. А зная мотивы поведения потребителей, можно адаптировать эти тенденции к вашим проектам, чтобы сделать их более успешными.