Никакого перерасчета вам, по всей вероятности, не светит, а скорее наоборот, вы же обогревались в это время электроприборами, акты о несоответствии температуры не составили, а это ведет к росту количества потребляемой электроэнергии в первом случае и отказу в перерасчете во втором.
Но решение есть! Дочитайте до конца.
Можно ли получить перерасчет, раз отопления не было?
Мой ответ: можно, но долго и сложно.
Что говорят нам Правила оказания коммунальных услуг:
(пропустите этот раздел с «нормативкой», если кажется, что «много букв»)
Согласно пункту 31 Правил N 354 исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
В силу пункта 150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями данных Правил перерасчет потребителю размер платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
В соответствии с п. 104 Правил при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.
В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.
Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.
В пункте 14 приложения 1 Правил N 354 предусмотрено, что исполнитель коммунальных услуг обязан предоставить потребителю бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, при этом, допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения (от 18 °С до 20 °С);
не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °С до +12 °С;
не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °С до +10 °С.
за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.
А теперь вернемся с небес на землю. Вы же не будете терпеть понижение температуры в квартире и примете меры по восстановлению температурного режима в своем жилище: включите обогреватель, утеплите по максимуму окна и т.п.
В итоге температура у вас не опустится ниже нормативной и никакого перерасчета вам не светит, а скорее наоборот, использование электронагревательных приборов приведет к росту количества потребляемой электроэнергии и соответственно счет за январь 2024 вас «приятно» удивит.
Писать ли претензию в УК и ТСЖ?
Полагаю, что писать надо обязательно, поскольку помимо температурных показателей внутри квартиры, перерасчет возможен и в случае, если давление в системе отопления не соответствует нормативным и в этом случае поможет:
пункт 16 приложения N 1 к Правилам N 354 предусмотрено, что отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается, за каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам N 354, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил N 354.
нормы по давлению:
Давление во внутридомовой системе отопления:
с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см);
с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.
Давление в системе отопления измеряется общедомовым прибором учета, который среди прочих параметров теплоносителя, еще и измеряет давление в системе.
Обращайтесь самостоятельно в свою управляющую организацию (ТСЖ) и попросите их предоставить показания ОДПУ за те дни, когда отопление было, потом отсутствовало и было возобновлено. Показания по давлению в последних двух случаях будут явно вне норматива, что и будет основанием для перерасчета.
Понятно, что копейки, но тем не менее может получится отбить потраченное вами на электроэнергию, которую вы расходовали излишне, поскольку включили электронагревательные приборы.
Поделитесь своими мыслями по данной теме, может я что-то упустил?
Перешлите статью вашей УК или ТСЖ, вдруг они не в курсе и вы идете не в ту сторону...
Хотите следить за делами? Подпишитесь ЗДЕСЬ и/или в Телеграм.
Также сообщаю, что более 10 лет оказываю юридические услуги для организаций, работающих в сфере ЖКХ (ТСЖ, ТСН, УО и т.п.) и если вам нужна помощь в борьбе с должниками или в проведении общих собраний, то обращайтесь.
Не менее успешно решаю много иных вопросов связанных с недвижимостью, в том числе семейные споры, наследственные и прочие вопросы.
Не надо нервничать, я не кусаюсь.
+7 903 734 72 33
Кузьмин Денис Николаевич (обладатель черного пояса в юриспруденции).