Залив квартиры — инструкция
Пошаговая инструкция по действиям в случае залива квартиры с кровли, от разрыва труб, засора канализации или промочек сквозь стены:
1. Сразу после обнаружения протечки позвоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ТСН - далее Исполнитель) и в службу 004. Телефон АДС указывается на квитанции и на информационных стендах в доме.
2.1. Сообщите диспетчеру о факте и месте протечки, попросите устранить причину протечки, а также составить акт о факте протечки. При этом запишите дату и время обращения, фамилию диспетчера и номер, под которым зарегистрировано обращение.
2.2. Если исполнитель уклоняется от надлежащего составления или подписания акта, в том числе, в части описания повреждений движимого имущества (шкафы, кровати, бытовая техника) или материалов из которых выполнена внутренняя отделка (указываются бумажные обои, вместо дорогих дизайнерских обоев), получите акт с недостатками, но НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ. Ставьте подпись только после слов «ОЗНАКОМЛЕН» «КОПИЮ АКТА ПОЛУЧИЛ» или напишите "перечень замечаний к акту прилагается".
Также можно составить полный акт самостоятельно с привлечением двух незаинтересованных лиц. Подробнее о самостоятельном составлении акта читайте в нашей статье с образцами (https://9232561.ru/stati/article_post/akt-proverki-kl.. ).
2.3. Устранять причину жилищники не хотят. Оставьте заявку в форме https://vk.com/app6013442_-10001?form_id=1#form_id=1 и на управляющую организацию обратят внимание СМИ, депутат и Жилищная инспекция
3. Если квартира застрахована, звоните в страховую компанию и вызываете ее представителя для оформления страхового случая и получения возмещения. Страховые компании могут занизить стоимость ущерба, оспорить её можно через суд.
4. Устранять последствия протечки, рекомендуем в случае указания в акте полного перечня повреждений и после устранения причин протечки.
5.1. Если в квартире появилась плесень, можно провести микологическую экспертизу
5.2. Оцениваем ущерб. Средняя стоимость оценки — 5000-7500 рублей. Мы нашли ту организацию, чьи заключения признаются судом. Затраты на экспертизы возмещаются.
6. Сразу после оценки ущерба следует написать претензию
7. Дальше придется обращаться в суд, если в течение 10 дней деньги на счет не поступили.
Если сумма ущерба менее 100 тысяч рублей, иск подается мировому судье по месту жительства. Мировые судьи рассматривают дела быстро.
Адрес и № судебного участка можно найти на сайте мировых судей http://www.mirsud.spb.ru/.
Если иск больше 100 тысяч рублей, придется обращаться в районный суд. Иск подается по вашему выбору по месту нахождения Ответчика или по вашему месту жительства. Исковая давность по этим делам – три года
Удивительно, но факт, такие иски приводят к устранению причины протечек, которые длились годами. Исполнители направляют лучших кровельщиков и сантехников в первую очередь на те адреса, где живут собственники, способные постоять за себя.
Список выигранных дел https://9232561.ru/spisokdel
Задать вопросы можно по телефону 89119232561
