В мире постоянно меняющихся технологий и динамичных рыночных условий, маркетинг продолжает эволюционировать, приспосабливаясь к новым трендам и вызовам. Пришедший 2024 год обещает быть временем инноваций и перемещений в стратегиях продвижения брендов. Стремительное развитие технологий, изменения в потребительском поведении и глобальные изменения требуют от маркетологов быть гибкими и внимательными к новым тенденциям. Давайте рассмотрим основные направления, которые, как ожидается, будут определять маркетинговую индустрию в 2024 году и влиять на способы, которыми компании взаимодействуют со своей аудиторией.
Перспективы контент-маркетинга
В ближайшие пять лет ожидается значительный рост рынка контент-маркетинга. Начало этого тренда мы наблюдаем уже сейчас, а дальнейший рост спроса ожидается в 2024 году. Этот сегмент рынка характеризуется высокой рентабельностью: стоимость контента в разы ниже, чем у обычной рекламы. В условиях постоянной конкуренции и эволюции цифровых технологий, контент-маркетологи будут играть ключевую роль в успешной реализации бизнес-целей, создании ценных и привлекательных материалов для аудитории и обеспечении конкурентного преимущества компаний на рынке.
ИИ в действии: рекламные решения для брендов
Сегодня стартапы активно внедряют инновационные платформы, использующие искусственный интеллект, чтобы генерировать персонализированную рекламу, представляющую собой комплексные решения для брендов. Эти платформы объединяют в себе несколько сервисов на основе ИИ, позволяя создавать маркетинговые кампании с использованием генерации изображений, видео и текстов, оптимизируя процесс и ускоряя его для клиентов, экономя как время, так и бюджет.
Чат-боты: искусство мгновенного обслуживания
Системы чат-ботов с искусственным интеллектом стали неотъемлемой частью стратегий обслуживания клиентов для многих компаний, решивших перейти на новый уровень взаимодействия с потребителями. Эта веха в эволюции обслуживания клиентов не только устраняет границы количества запросов, которые можно обработать, но и предлагает мгновенные и точные ответы на вопросы, представленные клиентами. Такая тенденция позволяет компаниям не только сократить издержки на персонал, но и улучшить общее удовлетворение клиентов. Однако успех этой стратегии зависит от эффективного функционирования и своевременной реакции чат-бота.
Оптимизация под голосовой поиск
Голосовые помощники обрели широкую популярность среди пользователей, и в ближайшем будущем ожидается еще больший рост спроса на их услуги. По статистике, почти половина случаев взаимодействия с «умными динамиками» связана с проведением сделок, планированием встреч или поиском конкретных товаров. Современный маркетолог должен учитывать эти тенденции и настраивать свои стратегии таким образом, чтобы быть на переднем крае развития и обеспечивать доступность своего контента для пользователей, использующих голосовые устройства.
SMS-покупки: онлайн-шопинг через сообщения
Удивительно, но SMS-сообщения все еще в центре внимания! Исследование Trend Hunter (одно из крупнейших сообществ, которое занимается отслеживанием трендов и инноваций) показало, что бренды активно интегрируют возможности покупок через текстовые сообщения в свои бизнес-модели. Это новое направление позволяет клиентам просматривать, покупать и оплачивать товары напрямую с помощью SMS-сообщений, минуя необходимость использования мобильных приложений или веб-сайтов магазинов. Кроме того, навигация и совершение покупок на маленьких экранах мобильных устройств может быть вызовом для некоторых групп пользователей. Такой подход значительно упрощает процесс онлайн-заказа.
Цифровая тенденция или фейковая реальность
Фейковая наружная реклама — небольшой, но заметный тренд. Возможно, вы видели видео с необычными автобусами или суши-трамваями, созданными с помощью компьютерной графики. Тренд на совмещение классических методов наружной рекламы с компьютерной графикой набирает обороты, и в следующем году мы можем ожидать еще больше креативных видеороликов подобного рода.
Удивительная визуализация, порой неотличимая от реальности, моментально привлекает внимание. Такой нетрадиционный подход помогает компаниям выделиться из общего информационного фона и создать шум вокруг своего продукта.
SEO: живее всех живых
SEO, или поисковая оптимизация, это инструмент, который, по мнению некоторых экспертов, предполагалось, должен был исчезнуть десятки лет назад, однако он до сих пор остается одним из самых важных в индустрии. Особое внимание уделяется Google, где в текущий момент отсутствуют рекламные блоки. Поэтому заняв верхние позиции в результатах поиска по конкретному запросу, вы получаете практически 100% вероятность того, что пользователь перейдет на ваш сайт. И хотя алгоритмы поисковых систем постоянно эволюционируют, SEO остается важным элементом для того, чтобы ваш бизнес был найден и замечен в онлайн-пространстве.
2024: что еще следует заметить?
В 2024 году ожидается дальнейшее увеличение интереса к дополненной реальности. Прогнозируется, что использование AR-технологий будет находить все более широкое применение в рекламе и продвижении товаров и услуг благодаря своей способности привлекать внимание аудитории и создавать интерактивные взаимодействия.
Что касается инфлюенс-маркетинга, взаимодействия с инфлюенсерами продолжают расти. Бренды все больше ориентируются на стратегии сотрудничества с влиятельными личностями для продвижения, так как их аудитория ждет персонализированных и аутентичных подходов к рекламе.
Продакт-плейсмент в кино и играх сохраняет свою актуальность в 2024 году. Несмотря на изменения в потребительском поведении, это направление остается востребованным инструментом маркетинга. Вместо ухода он претерпевает эволюцию, находя новые способы интеграции продуктов в развлекательный контент, чтобы сохранить эффективность и привлекательность для целевой аудитории.
На заметку
В информационной сфере повышается уровень регулирования и эта тенденция останется с нами на долгий срок. Поэтому важно уделить внимание изучению правил маркировки рекламы и соблюдению налоговых обязательств, чтобы избежать подобных неприятностей, какие пережили известные интернет-бизнесмены и блогеры.
Тренды в маркетинге ставят акцент на цифровизацию, устойчивость, персонализацию и этичность. Искусственный интеллект, голосовые технологии, контент-маркетинг, SEO и изменения в регулировании становятся неотъемлемой частью успешной стратегии.
Новый 2024 год открывает перед нами бесконечные возможности для инноваций и роста. Те, кто готов адаптироваться к переменам и использовать новые технологии, выходят на передовые позиции в этой игре. Времена перемен требуют гибкости и креатива.
