Интернет торговля довольно плотно вошла в нашу жизнь. Без возможности заказывать что-то на дом через интернет уже не представляется жизнь в современном городе.
Если лет пять назад люди предпочитали заказывать на маркетплейсах только вещи не первой необходимости, то сейчас заказ продуктов питания на дом из магазина через дорогу – дело обыденное. Может ли это привести к исчезновению привычных нам магазинов формата «пришёл-купил»? На этот вопрос специально для RuNews24.ru ответила руководитель факультета e-commerce университета «Синергия» Елизавета Пономарёва. Специалист уверена, что ситуация исчезновения привычных магазинов возможна, но маловероятна.
«Несмотря на то, что интернет-магазины становятся все более популярными и удобными для потребителей, классические магазины всё ещё имеют свои преимущества», - сказала Пономарёва.
В качестве примера преимуществ офлайн магазина перед онлайн-площадкой спикер отметила возможность осмотреть товар перед покупкой, пощупать его, оценить качество самостоятельно.
«Также он (покупатель) может получить консультацию от продавца и осмотреть товар более детально. Кроме того, некоторые товары (например, определенные продукты питания) требуют непосредственного контакта с ними перед покупкой, а некоторым людям очень важно потрогать ткань или, скажем, понюхать яблоки. Поэтому я бы не стала говорить о том, что классические магазины уйдут в прошлое. Они будут продолжать играть важную роль на рынке продаж» - считает эксперт Елизавета Пономарёва.