2023 год для нашей команды был продуктивным, богатым на проекты, события и перемены.
Отпраздновали юбилей
Летом 2023 года Ареалу исполнилось 20 лет. С 2003 года мы работаем в ИТ. Группа неравнодушных студентов выросла в компанию с разносторонней экспертизой. Мы шагнули от небольших региональных проектов до многомиллионных разработок для международных компаний.
В честь юбилея разрешили себе немного поностальгировать и вспомнить как рос и менялся Ареал, а вместе с нами и интернет.
Обновили решения Areal Toolkit
Areal Toolkit — набор готовых решений для создания ИТ-проектов для разной аудитории. На основе Toolkit можно разработать личные кабинеты клиентов, внутренние системы, сайты.
В 2023 году мы дополнительно к Frontend-библиотеке на Vuetify реализовали элементы на Quasar. Также интерфейсы получили адаптивную версию.
Новые возможности появились в приложении “Управление пользователями” и “Управление компаниями”, реализован общий механизм логирования.
Запустили проекты
— На основе решений Areal Toolkit заработали личные кабинеты для клиентов ТрейдТранс, Транспортно-логистического центра. Пользователи видят свои заявки, договоры, счета и платежи, отслеживают дислокацию груза.
— Калькулятор для расчета ставки появился на сайте Уральской транспортной компании. Кроме запроса в интерфейсе можно отправить данные для выставления счета. Сейчас в разработке полноценный личный кабинет на готовых решениях Areal Toolkit.
— Заработал личный кабинет Логистика 1520. Клиенты отслеживают маршрут всех вагонов, контейнеров с текущим статусом погрузки и выгрузки, запрашивают котировки, оперируют информацией по заявкам, проинформированы о динамическом и бухгалтерском сальдо по договору, счетах.
— Центр управления проектами инжиниринговой компании Профиль тестируют сотрудники. Одна из гордостей проекта — графический редактор стыков для сварки трубопроводов. Своя маленькая Figma или Canva. Сотрудники полностью размечают сложные многослойные проекты в редакторе, задают параметры стыков, могут создавать новые обозначения.
Начали работать над новыми проектами
— На этапе реализации личные кабинеты для клиентов УгольТранс и Nawinia. Они также разрабатываются на основе Areal Toolkit. На первом этапе клиенты получат доступ к заявкам, дислокации, договорам и финансовым документам. В будущем системы смогут развиваться как в рамках Toolkit, так и индивидуальной разработки.
— Для Фонда развития промышленности мы дополняем Backend корпоративного портала.
Продолжили развивать MY.FESCO
— Для личного кабинета FESCO мы автоматизировали переход на ЭДО, проверку счетов и настроили выгрузку данных о перевозках во внутренние системы клиентов через API.
— Внутри системы появился файловый сервис. Это хранилище всех файлов, которыми пользователи обмениваются в MY.FESCO. Благодаря сервису документы не теряются при пересылке, клиентские запросы на предоставление файлов решаются быстро, автономность приложения позволит легко интегрировать сервис с другими системами.
Эффективно сопровождали ПГК Онлайн
— Оказывали постоянную техническую поддержку личного кабинета для клиентов ПГК. Количество обращений и ошибок достигло минимальных показателей. Система сейчас в своей самой быстрой и стабильной версии.
— Осуществляем переход личного кабинета на Angular.
Подвели итоги исследования цифрового клиентского сервиса перевозчиков и экспедиторов
Мы проанализировали цифровые инструменты работы с клиентами в 47 компаниях, в их числе: Волжское пароходство, РусАгроТранс, ТрансСинергия, СТС, 40 футов, ТЛЦ, ФинТранс, Логбокс.
Более 50% респондентов внедряют или задумываются о внедрении личного кабинета для клиентов. Как популярные функции отмечают: расчет тарифа, подача заявки на перевозку, трекинг дислокации груза, чат, документы, взаиморасчеты. Среди наиболее успешных решений выделяют кабинеты от FESCO, ТрансКонтейнер и ПГК.
Помогали сети гипермаркетов Глобус в разных ИТ-направлениях
Десятый год мы оказываем техническую поддержку globus.ru. Совершенствуем UX/UI, запускаем новые страницы, лендинги, разрабатываем игры и конкурсы.
Кроме поддержки, в 2023 году запустили:
— Площадку для работы с b2b клиентами.
— Микросервис для системы Глобус.Доставка. Расширил возможности настройки маршрутизации и информирования курьеров, позволил сотруднику Глобус оформить для заказа доставку на легковом автомобиле. Микросервис добавляет в систему рейсы на основе данных из WMS.
Развивали интернет-магазин Kuchenland
Помимо постоянной тех. поддержки мы:
— Обновили технологии. Сейчас магазин работает на связке Nuxt и 1С-Битрикс.
— Актуализировали дизайн главной страницы, работаем над редизайном всего сайта. — Запустили казахстанскую версию интернет-магазина.
— Разработали и опубликовали iOs приложение на технологии WebView.
Приняли участие в онлайн и офлайн мероприятиях
— На конференции “Цифровизация на транспорте” мы представили итоги исследования цифрового клиентского сервиса.
— Провели вебинар на тему минимальных необходимых функций цифровых клиентских сервисов в транспортных компаниях и логистических отделах.
— Аккаунт-менеджеры посетили Единый Слет Экспедиторов, выставки TransRussia и ECOM Expo'23.
Занимались спортом, отдыхали и заботились о коллегах
— Ходили и продолжим ходить на функциональные тренировки, в бассейн, на волейбол.
— Играли в керлинг, сплавлялись на сапах, выезжали на природу и соревновались в виртуальной реальности.
— Ежемесячно hr собирал с команды обратную связь о работе, эмоциональном состоянии, появившихся проблемах. А в последний день месяца мы устраивали “Вечер благодарности” и делились в общем чате успехами и победами коллег. Будем продолжать и дальше.
Команда Ареал поздравляет вас с Новым Годом! Смотрите в будущее с интересом и энергией, не теряйте фокус настоящего и помните о достижениях прошлого.