Два года назад в эксплуатацию была запущена платформа Атом.РИТА — Роботизированный Интеллектуальный Технологичный Ассистент, которая была разработана ИТ-интегратором атомной отрасли АО «Гринатом». Об особенностях разработки платформы, преимуществах импортонезависимого решения, спектре задач, которые она может выполнить, а также о ее экспортном потенциале в интервью «Телеспутнику» рассказал ведущий консультант по цифровым продуктам Центра разработки АО «Гринатом» Николай Комраков.
Сколько времени понадобилось для создания полностью импортонезависимой платформы Атом.РИТА?
Мы занимаемся программной роботизацией с 2017 года. Вначале мы использовали иностранную платформу, но в 2019 году приняли решение перейти на отечественный импортонезависимый продукт. В течение года мы исследовали российские платформы, но ни одна из них не могла обеспечить требуемый нам функционал в полной мере. Поэтому в 2020 году было принято решение о разработке собственной RPA-платформы.
Нам потребовался год, чтобы разработать платформу, которая эффективно взаимодействовала с ИТ-окружением госкорпорации и помогала решать задачи по программной роботизации внутри атомной отрасли. В декабре 2021 года мы запустили платформу Атом.РИТА с необходимым для Росатома функционалом.
А уже в 2022 году мы представили нашу платформу на внешнем рынке. Первым заказчиком стал один из крупнейших российских ритейлеров – компания Х5 Group, которая ранее использовала максимум функциональности платформы программной роботизации от иностранного вендора, но, как и многие компании в России, столкнулась с проблемой поиска и внедрения импортонезависимого решения, которое не уступало бы, а в чем-то и превосходило функционал иностранной платформы от одного из мировых лидеров RPA. И таким решением и выбором X5 Group стала платформа Атом.РИТА.
Тем не менее, разработка платформы не закончена. Мы продолжаем инвестировать достаточно много времени и ресурсов в ее развитие, чтобы сделать Атом.РИТА действительно универсальным инструментом программной роботизации, который будет в любой компании работать так же эффективно, как в Росатоме.
Почему импортонезависимые продукты приобретают все большую ценность в отрасли и в масштабах страны?
Допустим, вы активно используете определенное иностранное ПО, строите на нем корпоративные системы, на которых завязаны в том числе критически важные бизнес-процессы, а вендор вдруг прекращает его поддерживать. В случае таких инцидентов вы не найдете никого, кроме собственной команды, которая сможет с этим что-то сделать. Это значимые риски, которых необходимо избегать, особенно крупным компаниям и госкорпорациям, где последствия неработоспособности какой-то из систем могут быть катастрофическими.
Каковы основные преимущества платформы Атом.РИТА?
В первую очередь отмечу, что у нас был хороший опыт работы с одним из мировых лидеров в сфере RPA, и мы были удовлетворены таким сотрудничеством. Однако, мы были уверены в том, что некоторые вещи можно сделать удобнее и эффективнее.
Мы реализовали довольно необычную архитектуру для российского рынка — RPA-платформу как веб-приложение. Обычно подобные решения устанавливаются на рабочие компьютеры разработчиков, что делает пользователей платформы привязанными к рабочим местам. А использование веб-приложения дает больше пространства для организации совместной работы команды над проектами роботов.
Если не брать в расчет стандартные требования к RPA-платформе – возможности работы с селекторами систем и приложений, которые используются в компании – нам было действительно важно сохранить функционал сниппетов – переиспользования частей существующих программных роботов, который мы по достоинству оценили в иностранной платформе. И мы постарались не только его повторить, но и сделать удобнее, с учетом возможности версионирования сниппетов внутри платформы.
Еще мы не забывали про бизнес-пользователей наших программных роботов, которые не должны были почувствовать изменений после перехода на собственную RPA-платформу. Например, как и в старой платформе, роботы Атом.РИТА умеют запускаться не только по расписанию, а еще по различным событиям, которые платформа должна отслеживать самостоятельно.
Для каких задач и в каких областях разработана эта платформа?
Программные роботы, настроенные на Атом.РИТА, будут полезны во всех направлениях бизнеса, где присутствуют рутинные и трудоемкие операции. Роботы смогут забрать на себя значимую часть этой работы. Однако мы советуем начинать роботизацию с процессов бухгалтерии и налогового учета, управления персоналом, казначейства – здесь наибольшее количество процессов, на которых можно показать высокий эффект от внедрения RPA.Стоит добавить, что роботизировать можно любой процесс, в котором присутствует понятная логика. Как если бы вы дали инструкцию новому сотруднику, благодаря которой он успешно выполнил бы процесс.
Также в платформу включены инструменты, которые могут распознавать текст из сканированных документов, преобразовывать речь в текст, классифицировать неструктурированные данные, что дает больше потенциала для роботизации процессов вашей компании.
Каковы промежуточные результаты работы платформы и есть ли уже реальные кейсы?
На сегодняшний день в Гринатоме создано 400 роботов на платформе Атом.РИТА – это 400 роботизированных процессов, которые освобождают от рутины более 240 человек. Наличие собственной платформы помогает в больших масштабах популяризировать программную роботизацию и в дивизионах Росатома. Также в этом году 150 программных роботов Х5 Group были мигрированы с иностранной платформы на Атом.РИТА и еще около 50 программных роботов разработаны колегами с нуля.
Каков экспортный потенциал Атом.РИТА? Планируете ли вы выход на новые рынки?
В октябре Росатом подписал партнерское соглашение с белорусской компанией «Международный деловой альянс», которая уже проводит несколько пилотов платформы в банках и других предприятиях Республики Беларусь.
Насколько быстро происходит внедрение платформы у ваших заказчиков?
Развернуть и начать эксплуатировать платформу можно за один день. Стоит помнить, что это инструмент, а не готовая система, которая должна автоматизировать конкретные бизнес-процессы. Если нет желания искать на рынке специалистов по программной роботизации, которые будут автоматизировать процессы компании на платформе, то наша команда может обучить и аналитиков для поиска процессов, и разработчиков для настройки программных роботов на платформе. Срок прохождения обучения зависит от квалификации обучающихся, но обычно хватает пары месяцев. Внутри Гринатома целевой порог реализации проекта по программной роботизации с момента появления инициативы у сотрудников до эксплуатации — это два-три месяца, что может быть значительно меньше, чем при классической автоматизации.
erid: LdtCKHmzD
Реклама. Частное учреждение по реализации коммуникационных программ атомной отрасли «Центр коммуникаций», ИНН 9705152344, ОГРН 1217700048851.
