О причинах профессионального выгорания

Создатель многофакторной теории выгорания К. Маслач определяет его как длительный ответ или реакцию на хронические межличностные стрессоры на работе.

Признаки:

· эмоциональное истощение – непреодолимое ощущение усталости;

· цинизм и безразличие по отношению к окружающим;

· переживание профессиональной неэффективности и бесперспективности — при достаточной компетентности.

Симптомы:

Физические

· постоянная усталость;

· частые болезни;

· головные боли;

· изменение аппетита или сна.

Когнитивные

· подавленность;

· отсутствие желаний;

· беспомощность;

· ощущение одиночества;

· неудовлетворённость работой;

· мрачные картины будущего.

Поведенческие

· заедание или запивание стресса;

· прогулы, опоздания, «лень»;

· избегание общения;

· срывы на других – вымещение злости;

· сложно собраться – тянете время.

Проверьте себя на это состояние с помощью опросника К. Маслач – https://psytests.org/stress/maslach-run.html.

Выгорание похоже на депрессию, у человека не получается продуктивно работать и получать удовольствие от жизни.

Как справиться:

· насколько возможно, самостоятельно выбирать, в каких проектах участвовать и как их делать;

· рабочая нагрузка должна быть адекватной – не непосильной, но и не недостаточной;

· разобраться, хотите ли вы работать в этом коллективе;

· восстановиться, отдохнуть физически;

· получить поддержку друзей, близких, группы по интересам;

· работать с психологом.

Если тема интересна, поставьте реакции, и я расскажу, как организация может снизить риски выгорания сотрудников.

Пост написан на основе курса лекций Анны Кан в Высшей школе экономики.