О карьерном треке, выборе формата и результатах обучения. Честный отзыв продакт-менеджера АО «Комплектсервис» о курсах Русской Школы Управления.
Почему важно учиться
Я работаю в медицинском секторе. Этот рынок постоянно меняется, появляются новые технологии и, конечно, активно развиваются интернет-продажи медицинских приборов. Для эффективной работы в этой сфере важно понимать, какие товары нужны потребителю, что будет пользоваться спросом, а что — нет, во что стоит вкладывать деньги и силы.
Например, пробные продажи у нас не сработают, так как перед продажей прибор проходит долгий срок регистрации (по времени и по деньгам), и ошибка будет стоить компании больших временных и материальных затрат. И главные вопрос, который волнует специалистов в нашей области, — когда товар создан и зарегистрирован, как его выделить на фоне сотен конкурентов. В этом как раз и помогают новые методы анализа рынка и продвижения товаров, которым нужно регулярно учиться.
Как строится образовательный трек
У меня два высших образования (специалист по маркетингу и переводчик в сфере профессиональной коммуникации), а также есть степень MBA. Но я не останавливаюсь на этом и регулярно учусь: прохожу курсы повышения квалификации один-два раза в два года по направлению от компании.
Несколько раз в два года все сотрудники нашей компании проходят обучение, на котором знакомятся с новыми методами работы каждый в своей области. Эти знания помогают оставаться «в рынке», в теме последних тенденций. Важно, что наша компания позволяет самим сотрудникам выбирать себе курсы, поэтому обучение получается и полезным, и интересным.
Например, в РШУ уже успела пройти три курса: «Разработка и реализация маркетингового комплекса компании», «Инновационный продукт: от создания до вывода на рынок», «Менеджер продукта».
Курс «Менеджер продукта» я прошла в 2023 году, так как решила посвятить обучение новым техникам по созданию товаров, а заодно и обновить существующие знания, расширить кругозор. В этом плане очень полезными оказались блоки: «Управление исполнением — присвоение задач исполнителями», «Agile для бизнеса. Customer Development» и «Бизнес-модель продукта. Прототипирование. Продуктовая аналитика и анализ рынка». В рамках последнего, например, рассматривались важные вопросы по созданию продукта, которые я уже использую в своей работе. Кроме того, хотелось узнать о новых методах продвижения товара на рынке. На курсе разобрали, что для этого нужно с позиции пользователя.
В каком формате удобнее учиться
Я обычно учусь онлайн, но из офиса. Этот формат намного удобнее, чем офлайн. Учеба в РШУ проходит с 9:00 до 14:30, а после этого можно заниматься своей работой, не теряя контакт с коллегами и не выпадая из проектов. Даже в случае непредвиденных обстоятельств (например, больничного) можно слушать курс из дома, подключившись к уроку.
Общению с преподавателями формат никак не мешает: они читают чат, а также можно подключиться со звуком и задать свои вопросы, на которые всегда отвечают. Очень удобно. Еще один плюс, что после курса можно посмотреть записи, вспомнить все и вернуться к обучению, если что-то пропустила.
Как обучение помогает в работе
По итогам обучения мне удалось узнать много новой информации. В этом особенно помог блок «Бизнес-модель продукта. Прототипирование. Продуктовая аналитика и анализ рынка», который вел Максим Якубович. Там было очень много полезной информации по моей специфике рынка.
Кроме того, я взяла на вооружение новые методы вывода товара на рынок и его продвижения. Мы прописали пользовательский путь, поняли, как потребитель делает свой выбор, где он может отказаться от покупки и по какой причине, что можно сделать, чтобы на каждом этапе снизить эту неопределенность и показать выгоды нашего прибора перед конкурентами.
Обучение открыло много новых возможностей для дальнейшей работы и показало пути для дальнейшего развития. Это очень ценно. Благодарю преподавателей за массу полезной и актуальной информации.