Автор статьи: Александра Владимировна Бардина
Аннотация
В статье рассмотрен конструкт эмоционального интеллекта как ресурс снижения стресса в когнитивно-поведенческом подходе. Развитие эмоционального интеллекта клиента повышает его осознанность в эмоциональной сфере, а значит дает возможность для более адаптивного поведения, в том числе в состоянии дистресса. Высокий уровень эмоционального интеллекта терапевта служит залогом успешного построения доверительных отношений в терапии, повышая ее эффективность. А также, через понимание эмоций клиента и их мимического проявления, позволяет вывести клиента из состояния дистресса за более короткий срок.
Ключевые слова: эмоциональный интеллект, эмоции, стресс, дистресс, когнитивно-поведенческая терапия
Стресс лежит в основе адаптивных физиологических реакций, мобилизующих организм. При кратковременном воздействии стресса наблюдается улучшение оперативной памяти, мышление становиться более гибким, идет ускорение мыслительных процессов. Теряя привычное равновесие, человек выходит на новый уровень, приспосабливаясь физически и психологически к новым условиям. Однако при слишком длительном и интенсивном воздействии отрицательных эмоций положительный эустресс может перейти в разрушительный дистресс. Подобная трансформация, обнажив все отрицательные стороны стресса - ухудшение памяти, снижение восприятия, сужении восприятия и т.д., может привести к серьезным последствиям, вплоть до возникновения неврозов, гормональных сбоев, развития патологии сердечно-сосудистой, пищеварительной и других систем.
Ричард Лазарус, разработавший когнитивную теорию стресса и копинга, впервые обнаружил следующие два момента. Во-первых, одно и то же событие может вызвать разный уровень стресса у разных людей. Во-вторых, что один и тот же человек может отнестись к одному и тому же событию в одном случае как к стрессовому, в другом – нейтрально в зависимости от ситуации, физического и психологического состояния человека. Т.о. от внутренних ресурсов личности, от ее физического и психологического состояния на данный момент зависит реакция на стрессор.
Авторы концепции эмоционального интеллекта, американские психологи Джон Майер, Питер Саловей и Дэвид Карузо, представляют его в том числе в качестве психологического ресурса. Суть концепции заключается в том, что эмоциональный интеллект есть способность личности понимать собственные эмоции и эмоции других людей [9].
Эмоциональный интеллект является инструментом развития и адаптации личности, ее способности адекватно реагировать на различные ситуации, повышение стрессоустойчивости. В то же время он может выступать в качестве ресурса для осознанной произвольной саморегуляции поведения.
Эмоциональный интеллект, согласно Джону Майеру и Питеру Саловею, включает в себя четыре умения:
1. Идентификация эмоций – их осознание и выражение.
2. Использование эмоций. Позволить эмоциям оказывать влияние на мыслительный процесс, соотнесение эмоций с решаемой задачей.
3. Понимание эмоций. Выяснение обозначения эмоций, их анализ.
4. Управление эмоциями. Оставаться открытыми эмоциям и интегрировать их в мыслительный процесс [3].
Хотя термин «Эмоциональный интеллект» появился благодаря зарубежным психологам, в отечественной психологии еще Л. С. Выготский поднимал вопрос о единстве «аффекта и интеллекта», который получил свое эмпирическое развитие в школе О. К. Тихомирова [4].
Российский психолог Д. В. Люсин в 2004 году представил новую модель эмоционального интеллекта. Д. В. Люсин не согласен с прочтением эмоционального интеллекта как исключительно когнитивной способности. Он считает, что способность к пониманию эмоций и управлению ими соотносится с общей установкой личности на эмоциональную сферу, т.е. с вниманием к внутреннему миру человека (в том числе и к своему собственному), к стремлению психологической интерпретации поведения, к важности эмоциональных ощущений. Исходя из этого автор представляет эмоциональный интеллект как конструкт с двойственной природой, с одной стороны он связан с когнитивными способностями, с другой – с личными качествами [11].
И.Н. Андреева полагает, что эмоциональный интеллект сосредоточен на познании и использовании собственных эмоций и эмоций окружающих людей для достижения поставленных целей и регуляции поведения [1].
Е. В. Ерохина в своей работе «Стратегии преодолевающего поведения и социальной адаптации при различных профилях эмоционального интеллекта» указывает, что наиболее подробный анализ существующих концепций эмоционального интеллекта проведен А. Нойбауэром и Х. Фройдентхалером в книге «Emotional intelligence: an international handbook». Исследователи устанавливают, что имеют место два преимущественно полных подхода (моделей) к пониманию психологической сущности эмоционального интеллекта: модели способностей и модели смешанного типа. Подход первого типа объясняет эмоциональный интеллект как целостную систему, включающую способности к пониманию и управлению эмоциями, то модели второго типа содержат более развернутое понятие эмоционального интеллекта, как более разнообразный комплекс свойств личности [5].
В сущности, ученые сходятся в мнении о том, что эмоциональный интеллект, фокусируя внимание на эмоциях помогает человеку контролировать свою эмоциональную сферу и управлять поведением, в том числе в стрессовых ситуациях.
Задача когнитивной терапии - снизить эмоциональный дистресс, который вызван неадаптивной интерпретацией той или иной ситуации. Как пишет Джудит Бек: «Эмоции находятся в центре внимания когнитивного терапевта, ведь, по сути, главная цель когнитивной терапии - избавление пациента от симптомов расстройства, снижение уровня испытываемого им дистресса путем изменения его дисфункционального мышления и в результате - улучшение его эмоционального состояния» [2].
Джон Майер назвал эмоции связующим звеном между мыслями, чувствами и действиями. В когнитивно-поведенческом направлении связка мыслей, эмоций и реакций (физиологических и поведенческих) касательно конкретных жизненных ситуаций дает терапевту определенные штрихи состояния клиента. Собирая подобные связки, терапевт складывает фрагменты в единую картину, на которой четко прорисовываются промежуточные и глубинные убеждения, а также копинг-стратегии.
КПТ-терапевт стремиться привить клиенту осознанность, в том числе в отслеживании своих эмоций. Осознание собственных эмоций - важнейший шаг на пути к пониманию внутренних процессов. Однако у клиента из-за недостатка навыка могут возникнуть сложности с определением эмоций, их вербализацией и пониманием источника их возникновения.
Современный человек погружен в цифровой мир, связанный с повсеместным использованием компьютерных систем, общепринятым общением через электронные каналы, переносом процесса коммуникации с личного общения на знаковый обмен информацией. Помимо недостатка полноценного процесса межличностного общения, упрощенный, нацеленный на расширение, а не на глубину способ взаимодействия и укоренившееся в современном обществе негативное отношение к проявлению эмоций влекут к понижению уровня эмоциональной сопричастности. В свою очередь это приводит к потере осмысленности, важности происходящего, не дает развиваться рефлексивным способностям, влечет за собой непонимание собственного внутреннего мира.
В случае трудности с определением и пониманием эмоций у клиента будет полезно психологическое просвещение, направленное на развитие эмоционального интеллекта. Оно может состоять в расширении словаря эмоций клиента, в использовании карты эмоций, в совместном с терапевтом составлении шкалы интенсивности эмоций.
Например, одна из самых распространенных эмоций – гнев. Она, как правило, соответствует реакции «бей» из четырех реакций организма на стресс (реакции «замри-беги-дерись-сдавайся» У.Кэннон). Можно объяснить клиенту механизм ее возникновения. Как замечает популяризатор концепта Эмоционального интеллекта Дэниэл Гоулман в своей книге «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ», основой гнева служит гнев. Т.е. если человек уже чем-то раздражен, то следующая эмоция (гнев, тревога или какая-то другая) окажется достаточно сильной. Новая мысль, запускающая эмоцию гнева, становится спусковым крючком для волн катехоламинов (отвечающих за единую реакцию организма на стресс), формирующихся в миндалевидном теле. Причем каждая волна рождается на гормональном импульсе предыдущих волн. Вторая волна приходит до того, как первая стихла, а третья - на пике первых двух и т.д. Каждая последующая волна двигается на остатках предыдущих, быстро повышая уровень физиологического возбуждения организма [3].
В случаях, когда гнев становится избыточным, Гоулман предлагает следующий выход, который созвучен с инструментами, применяемыми в КПТ-подходе – как можно раньше отследить мысли, вызывающие гнев и усомниться в их правильности. При этом желательно исключить дополнительные механизмы разжигания ярости (выйти из комнаты, перестать спорить с противником, отвлечься на что-то другое).
Однако необходимо обратить внимание клиента на то, что гнев является отчасти механизмом выживания человека, который воспринимает угрозу своему «Я» и видит шансы ей противостоять. При этом гнев может быть конструктивным, если человек умеет прямо выражать свои чувства или избавляется от негативных эмоций косвенно, с помощью спорта, психологических практик и т.д. Как гласит тибетская мудрость: «Не подавлять гнев, но и не руководствоваться им». Поэтому полезно научить клиента отслеживать гнев еще на этапе раздражения, когда интенсивность не слишком велика и не грозит перерасти в ярость или бешенство.
В качестве упражнения можно предложить клиенту подобрать слова-синонимы к эмоции гнева и выяснить какую степень интенсивности они выражают.
Данное упражнение, соединенное со шкалой интенсивности эмоций, предложенной Джудит Бек, в которой клиент вспоминает ситуации с различным проявлением интенсивности эмоции (от самой сильной до самой слабой), будет являться отличным примером расширения словаря эмоций в сочетании с пониманием оценки их интенсивности [2].
Оценка интенсивности эмоций является важнейшим маркером работы с клиентом в КПТ-подходе. Определить степень выраженности эмоций необходимо для того, чтобы увидеть динамику работы с мыслями и убеждениями. Падение интенсивности негативных эмоций наглядно показывает терапевтический эффект от проведенной работы и дает ориентиры в каждом конкретном случае. Ярко эмоционально выраженные ситуации или мысли, скорее всего окажутся наиболее актуальными для разбора и ценными для обнаружения убеждений клиента.
Например, если клиент желает обсудить несколько ситуаций, не зная на какой конкретно остановиться, терапевту имеет смысл предложить оценить степень дистресса по уровню интенсивности эмоций. Если выясняется, что в одном случае эмоции не дотягивают до 40%, а в другом – отображаются на 80%, то логично обратиться ко второй.
В случае, когда клиент описывает ситуацию и его эмоции при этом не являются ярко выраженными (например, 25 %), то терапевт может подвести к тому, что это не так болезненно: «Похоже, вы не очень плохо чувствовали себя в той ситуации» [2].
Статья публикуется впервые в рамках анонса Базового курса CFT “Терапия, сфокусированная на сострадании”, который стартует 5 февраля 2024 года в онлайн-формате. Познакомьтесь с техниками терапии, сфокусированной на сострадании, чтобы оказывать эффективную помощь клиентам, испытывающим стресс, тревогу и страдающим от самокритики!