По канонам художественного произведения — и даже рядовой статьи, — необходимо соблюсти некие правила: написать вступление, развитие действия, кульминацию, заключение. Можно и поиграть: проигнорировать одну из частей — но только если другая будет действительно выдающейся.
Но мы здесь не о литературе и искусстве же, правда? О компаниях и людях, которые подошли к концу года. С какими-то итогами. А итоги — это важный пункт рабочего процесса. И чтобы они вас порадовали, неплохо знать правила.
Четыре акта
Любое событие в жизни человека и компании можно назвать процессом. А процесс, в свою очередь, «проигрывается» в «четырёх актах»: мечтание, планирование, действие и празднование.
- Мечтание — неструктурированное и приятное состояние, направленное на воплощение желаний. Со свободным течением фантазии.
- Планирование — составление перечня конкретных действий, направленных на достижение целей с учётом ресурсов: времени, денег и сил.
- Действие — обоснованное поведение с намерениями получить необходимый результат.
- Празднование — организованное событие для отмечания достижений и ценных моментов жизни. Дарит положительные эмоции, радость. Помогает присваивать результаты, укреплять идентичность и делать передышку в сложных психических процессах, связанных с действием.
В реальности в компаниях, в отделах и даже в семье процессы зачастую разваливаются: происходят перекосы, нет согласованности между пунктами или же что-то и вовсе выпадает.
Как думаете, что будет происходить, если в компании каждый из руководителей отделов будет отстаивать свой пункт? Выйдет басня «Лебедь, щука и рак». Или руководство мечтает и не слышит доводов членов команды о текущих возможностях — случается роман-утопия. А если начальник решил выбрать действие и назначил Вас на героическую роль? Выходит фантастический боевик с не очень фантастическим концом. Застревание в праздновании успеха оканчивается для компаний трагедией.
Любопытно, что у вас на работе и дома. А с самими собой? Роман, драма или триллер?
Если какой-то из пунктов упущен, тоже выходит не очень, и итоги часто разочаровывают. Выпадает из процесса мечтание — можно так и не решиться на риск и новые идеи. Без планирования рассыпается процесс, и вечно не хватает времени на то самое важное. Без действия — ощущение тупика и хождения по кругу. Без празднования наступает выгорание и потеря смысла.
Поэтому подводите итоги там, где учтены все 4 составляющие процесса: мечтание, планирование, действие и празднование. Если что-то выпало — дополняйте.
Надеюсь, сдавать книгу нашей жизни в редактуру ещё не скоро, и мы напишем потрясающий роман по правилам.
P. S. Автор статьи — бизнес-психолог Personality Вероника Гаптрахимова. О повышении эффективности бизнеса с заботой о людях — на телеграм-канале Personality. Ждём вас 💜