Подведем итоги 2023 в индустрии туризма и гостеприимства. После отмены карантинных ограничений, туристы, соскучившись по новым впечатлениям, отправились в путь. Эта тенденция, вероятно, сохранится и в наступающем 2024 году. Несмотря на финансовую нестабильность и растущую инфляцию по всему миру, 64% людей готовы экономить на повседневных расходах, чтобы отправиться в путешествие мечты. Среди молодёжи этот показатель достигает 70%.
Туроператоры нашли страны, которые россияне чаще всего посещали в 2023 год— и цифры, которые называют эксперты, очень оптимистичными. Туристы стали путешествовать по России почти на 20% чаще в 2023 году.
В 2023 году россияне особенно часто выбирали Турцию, Объединенные Арабские Эмираты и Египет для своих заграничных поездок.
Ожидаемый рост в преддверии новогодних праздников и каникулярных дат составил в России на зарубежные туры - 50%, несмотря на увеличение среднего чека. На туристическую индустрию в России приходится 4% ВВП.
Из зарубежных направлений лидируют ОАЭ, Таиланд, Египет, Турция и Шри-Ланки.
"Четверка лидеров осталось стабильной: Турция, Россия, ОАЭ и Египет. Они иногда просто меняются местами. Очень в этом году вырос в спросе Таиланд, в спросе выросла Куба. Некоторые направления опустились в спросе — Доминиканская Республика, например. Глубина продаж в этом году составила в среднем 15 дней", — подчеркивют эксперты.
В декабре среди россиян заметно вырос спрос на зарубежные путешествия, в особенности в азиатские страны.
Что ждёт туризм в 2024 году:
Разбираемся, на что туристы готовы копить, и тратить деньги в 2024 году, и на какие веяния стоит обратить.
«Российские профессионалы туристического рынка в 2024 году всё так же будут делать акцент на внутренний туризм. Особенно стоит обратить внимание на отдалённые от центра регионы — Камчатку, Русский Север, Алтай. Путешествия туда отлично совместимы с активным и событийным отдыхом.
Горнолыжные курорты в России и СНГ привлекут ещё больше инвестиций и туристов в 2024 году: новые трассы, подъёмники и отели получают «Архыз», «Эльбрус», «Домбай» и другие локации. Любопытно, что зимние курорты превращаются в круглогодичные и начинают работать и летом. В июне этого года я была в Шерегеше: почти в каждом отеле есть бассейн, отели открыты, горы вокруг — красота!
Ещё один тренд, который проявит себя в следующем году, — семейные путешествия на авто. В «дорожной карте» развития туризма от Минэкономразвития заложено строительство стоянок и развитие кемпингов.
Кроме кемпингов, будут востребованы глэмпинги и эко-дома, которые по уровню услуг и комфорту иногда превосходят гостиницы».
Экспертиза турагентов станет более ценной.
Российские туристы всё больше готовы доверять планирование отпуска экспертам, сэкономив своё время и силы. На выездных направлениях доля организованных путешественников в 2023 году превысила 80%, растёт количество пакетных предложений и по России — теперь их около 25% (данные РСТ).
«Основной фактор, влияющий на рост доли туроператоров, — уже не цены, а удобство и надежность, уверенность в оказании услуги.
Доля самостоятельного туризма по российским направлениям раньше составляла условно 90%, но она снижается уже второй год подряд. Всё большей популярностью пользуются дополнительные услуги на сайтах бронирования — различные варианты досуга, которые можно забронировать сразу же вместе с отелями и билетами».
Продолжится эра внутреннего туризма. Внутренний туризм по России, скорее всего, продолжит расти и в 2024 году, следуя динамике постпандемийных лет. По данным Минэкономразвития, за первый квартал 2022 года внутренний турпоток вырос на 19%, а летний сезон 2023 года показал прирост +15% в сравнении с 2022-м (цифры АТОР).
Аэропорты станут технологичнее.
По данным Международного совета аэропортов, в 2024 году авиатрафик не только вернётся к допандемийным значениям, но и превысит его. Аэропорты приготовились справляться с увеличенным пассажиропотоком с помощью новых технологий. Главное нововведение — биометрическое распознавания лиц при регистрации и посадке на рейс.
Так, сингапурский аэропорт Чанги планирует уже в 2024 году полностью отказаться от проверки бумажных паспортов. Пассажиры смогут пройти все предполётные процедуры и иммиграционный контроль с помощью системы распознавания лиц. Такую технологию уже запустили в аэропорту Дубая — там она называется «умный туннель».
Биометрические данные для идентификации пассажиров используют в аэропортах Афин, Дели, Дохи, Майами, Маската и Бостона.
ИИ поможет планировать поездки.
Искусственный интеллект (ИИ) всё активнее проникает в нашу жизнь — и путешествия не исключение. Планирование поездки становится более персонализированным. Турагент может всего за пару минут составить индивидуальный маршрут для клиента, внеся его запросы в приложение на основе ИИ (например, ChatGPT и Tripadvisor).
Агрегированные данные из отельных отзывов позволяют сервисам бронирования также обстоятельнее подходить к советам для путешественников и тревел-агентов.
Отели «поумнеют».
«Умные» гостиницы не только добавляют удобства туристу, но и экономят бюджет отельеров. Так, многие гостиницы уже используют системы контроля освещения, кондиционирования и отопления. Дело здесь не только в лампах с датчиками движения. Умные приборы поддерживают одинаковую степень освещённости номера и температуры воздуха в любое время суток.
Одним из первых «умных» отелей в России стал Hyatt Regency Moscow, Petrovsky Park. Затем в столице появились ещё два похожих проекта — Vertical Boutique и AperionSpace. Управлять номером можно через мобильное приложение: настроить освещение и температуру в комнате или заказать еду.
В самых технологичных отелях персонал заменяют роботы или виртуальные помощники. Они регистрируют гостя по приезде и считывают их биометрические данные, так что в номер постоялец может попасть уже без традиционного ключа. Виртуальные помощники заменяют стойки ресепшен: отвечают на вопросы, и советуют, какие достопримечательности, кафе и рестораны посетить. Так, во Владимирской области в парке-отеле «Доброград» тестируют робота-дворецкого, помогающего при заселении гостей.
Кроме дворецких, популярностью пользуются роботы-уборщики и носильщики. Последние могут доставить до нужного номера не только багаж, но и заказы из бара или ресторана, а также чистые полотенца. Например, таких роботов-доставщиков и беспилотное такси можно встретить в Cosmos Collection Izumrudny Les в Подмосковье.
Продолжится тренд на велнес и экологичность.
Тревожность, вызванная нестабильностью и стрессами, заставляет путешественников всё больше задумываться о своём здоровье. Так, с каждым годом растёт спрос на ретриты, то есть уединённый отдых вдали от цивилизации. Отчёт Booking.com «Тревел-прогнозы на 2024 год» показал, что оздоровительным туризмом интересуются 20% людей по всему миру. Набирают популярность и поездки, связанные с духовными практиками и медитацией.
Отели борются за знаки отличия в области экологичности и устойчивого развития. Например, в России это премии Green Hotel Award и Live Organic Awards.
Особенно ценятся отели, предлагающие еду из фермерских продуктов. Некоторые премиальные гостиницы даже разбивают собственные огороды, чтобы подавать к завтраку блюда из чистых и свежих продуктов. Например, так делают в Kalundewa Retreat на Шри-Ланке на Бали и на Филиппинах .
Бальнеологические курорты России
Санатории и пансионаты в России
В России спрос на велнес как никогда высок — впрочем, так было ещё в советские времена, не зря наши деды и бабушки поправляли здоровье в санаториях. Так что всё новое — хорошо забытое старое.
Всё больше отелей приглашают известных шеф-поваров и создают собственное меню, а также предоставляет свои площади для модных гастрономических проектов. Так, в мишленовские рестораны очередь нужно занимать за месяцы до посещения, что влияет и на планирование поездок.
Турпродукты станут более сегментированными.
В 2024 году турагентам нужно будет учитывать самые разные запросы клиентов.
Растёт спрос на смежные или большие номера, апарт-отели и даже целые виллы, где можно разместиться большой компанией.
С другой стороны сохраняется высокий уровень 59% опрошенных с удовольствием путешествуют в одиночку. Примерно столько же людей любят отдыхать без детей. В таком случае при выборе отелей предпочтение отдаётся не только путёвкам с одноместным размещением или с хорошей скидкой за двухместный номер, но и местам, где легче найти себе компанию во время отдыха. А, значит, бары, встречи и активности в округе будут превалировать при выборе как направления для поездки, так и места размещения.
Спрос на зарубежные туры сдерживает слабый рубль, а отдых в России дорожает.
Своим мнением о перспективах выездного туризма в ходе опроса в телеграм-канале «Крыша ТурДома» на этой неделе поделились 3220 подписчиков из числа туристов, сотрудников и руководителей туристических компаний России. 42% считают, что в 2024 году спад в этой сфере продолжится. Еще 24% прогнозируют стагнацию, и только 15% оптимистичны и надеются на восстановление международных турпотоков и возможностей путешествий для россиян.
Турэксперт спрогнозировал активное расширение полетных программ для россиян в 2024 году.
В 2024-м планируется открытие новых массовых направлений и развитие уже имеющихся связей с популярными Абхазией, Турцией, ОАЭ, Мальдивами, Шри-Ланкой, Кубой, Египтом, Таиландом и Венесуэлой. Подробнее о том, куда еще россияне смогут летать в новом году, «ФедералПресс» узнал у эксперта Общественной палаты РФ по туризму, председателя правления «Всероссийского объединения туристов» Романа Бобылева.
«Идут активные обсуждения об открытии Вьетнама и Туниса как массовых направлений, о дальнейшем развитии китайского направления, об открытии Северной Кореи. То есть речь о тех странах, куда граждане России раньше не летали, которые были закрыты в связи с ковидной ситуацией».
Также, расширяются связи с Ираном, ожидается более массовое открытие индийского направления, в том числе любимого россиянами Гоа. Казахстан, Армения, Грузия, Кыргызстан тоже должны стать доступнее.
Новые туристические направления с доступными ценами в 2024 году
В 2024 году открываются новые туристические направления, которые предлагают доступные цены на туры и прямые перелеты. Одним из таких направлений является страна Грузия. Богатая культурными достопримечательностями,
Грузия предлагает посетителям различные варианты активного отдыха — от горнолыжных курортов до пеших прогулок по живописным горным хребтам. Цены на проживание и еду в Грузии очень приемлемы для туристов с ограниченным бюджетом.
Еще одной интересной возможностью для дешевого отдыха в 2024 году является Северная Македония. Эта малоизвестная страна Балканского полуострова поразит своих посетителей колоритной атмосферой и уникальными памятниками архитектуры. Северная Македония также славится своей вкусной кухней и доступными ценами на различные услуги, что делает ее привлекательной для бюджетного отпуска.
Новое направление для дешевого отдыха в 2024 году – Вьетнам. Эта экзотическая страна предлагает посетителям захватывающие приключения, пляжный отдых и знакомство с уникальной культурой
Секретные места для бюджетного отдыха в 2024 году.
В поисках бюджетного отдыха в 2024 году можно обратить внимание на некоторые секретные места, которые еще не стали популярными туристическими направлениями. Например, одним из таких мест является Южная Америка – континент, который предлагает множество удивительных природных достопримечательностей и культурных объектов. Отправившись в страны, такие как Боливия или Перу, вы сможете насладиться красотой андийских гор и древних инковских городов без значительной нагрузки на бюджет.
Если же предпочитаете пляжный отдых, то стоит обратить внимание на Средиземноморье. Такие страны, как Тунис или Албания, предлагают прекрасные пляжи и достаточно доступные цены на проживание и питание. К тому же, здесь можно отведать аутентичную местную кухню и познакомиться с богатой историей этих регионов.
Еще одной интересной альтернативой может стать Восточная Европа. Страны, такие как Болгария или Сербия, предлагают прекрасные возможности для активного отдыха на природе и знакомства с местной культурой. Кроме того, цены на проживание и питание здесь значительно ниже по сравнению с западными европейскими странами.
И в заключении, хотелось бы ещё раз всем пожелать позитивного настроя и вспомнить смешные и забавные высказывания об отдыхе:
«Чтобы хорошо отдохнуть, над этим надо хорошо потрудиться.»
Кащеев Е.
«Умение отдыхать для некоторых искусство потруднее, чем умение работать.» Шевелев И.
Статью подготовила ваш персональный менеджер Пронина Светлана. (pronina@plutonline.ru).
Подписывайтесь на наш телеграм канал (pluton_travel)
