Интервью о рынке печати и ИТ, импортозамещении и кооперации, сплочении и командном духе.
- Как повлияла пандемия, кризис и СВО на рынок печати в 2023 году? Какие вызовы стояли перед бизнесом?
Пандемия стала причиной ухода на удаленку и снижения объемов печати. Несмотря на то что наш бизнес связан с обеспечением бесперебойной печати, с точки зрения экологии и внедрения ЭДО, я радовался сокращению объемов.
СВО повлекла за собой уход вендоров с российского рынка. Это был действительно серьёзный вызов. Мне верилось с трудом, что вендоры оставят такой лакомый кусок, как Россия. Ни для кого не секрет, что в нашей стране их прибыль была максимальной. Именно в 2023 году я понял, что вся европейская система бизнеса была построена на том, чтобы высасывать деньги из России: русские должны были платить больше, чем любые другие. Теперь последствия расхлебывать им самим. Не думаю, что мы опережающими темпами создадим свои печатающие устройства, но зато откроем для себя новых игроков, возможно не таких развитых и качественных, но эти понятия всегда относительные.
Учитывая пандемию и СВО на рынке печати в 2023 году наблюдался тренд в сторону поддержки имеющегося оборудования. Европейские и американские печатающие устройства сделаны для людей: качественные и удобные. Поэтому на ближайшую перспективу важно сохранить принтеры и МФУ, своевременно делая ТО и ремонтируя технику.
- Что насчет рынка ИТ-аутсорсинга, какие тренды преобладают в этом направлении?
ИТ-железо становится проще и понятнее обывателю, для большинства это уже не чудо. С одной стороны – пользователю легче, потому что ИТ-инфраструктура становится дружелюбнее, с другой – подрастает то поколение, которое с ИТ на «ты». Мое видение, что потребность в системном администрировании (с точки зрения обслуживания железа) продолжит снижаться, но в тоже время будут востребованы более сложные процессы – взаимосвязь между маркетингом, логистикой, производством и всеми бизнес-процессами компаний, а значит нужны более сложные технологии и инструменты. В 2024 году продолжится тренд на системное администрирование нового порядка, где за железо и инфраструктуру будет отвечать аутсорсинг, а поиск новых инструментов, построение архитектуры ИТ, ее совершенствование и развитие станет важнейшей частью стратегии развития передовых компаний.
В полной версии интервью вы также найдет ответы на вопросы:
- За последние полтора года бизнес столкнулся с рядом проблем при замене импортных продуктов на отечественные. Со своей стороны российские производители говорят, что для улучшения взаимодействия нужна кооперация. А некоторые предлагают ввести специальный налог на тех, кто продолжает пользоваться иностранным ПО. Что вы думаете насчет импортозамещения, и куда нужно двигаться нашей стране?
- Сегодня компании сталкиваются с необходимостью адаптировать свои подходы к управлению, чтобы оставаться конкурентоспособными. Сейчас особенно актуальны гибкость мышления, способность быстро адаптироваться к изменениям и принимать инновационные решения. Какие барьеры разрушала Clever bros. в 2023 году, что переосмыслили в управлении, маркетинге, финансовом учете и других важных сферах?
- Что было с эмоциональной культурой в компании? Поменялись ли миссия, ценности или что-то другое?
- Что мы ждем от 2024 года?