Доктор, доктор,
Как нам быть:
Уши мыть или не мыть?
Если мыть,
То как нам быть:
Часто мыть
Или пореже?.
Отвечает доктор: — ЕЖЕ… -
Отвечает доктор гневно: —
ЕЖЕ – ЕЖЕ - ЕЖЕДНЕВНО!
Как и этот стишок Эммы Мошковской, с детства мы знаем, что нужно мыть руки перед едой и чистить зубы 2 раза в день.
Однако с правилами коммуникационной гигиены знакомы не все, потому что говорят о них редко.
Конечно, отсутствие знаний не мешает авторам вести каналы. Но зачастую мешает создать правильную репутацию.
Пройдемся по базовым правилам
- Избегайте двусмысленности.
- Не воруйте информацию. Кажется, сказано все и обо всем. Но авторскую подачу никто не отменял. Пропускайте все увиденное и услышанное через призму собственного мнения.
- Взвешивайте каждую фразу.
- Не критикуйте конкурентов. Даже в комментариях.
- Не пишите на запретные темы.
- Фильтруйте и анализируйте источники, из которых получаете информацию.
«Скажи мне, что ты читаешьпишешь, и я скажу тебе кто ты»
- Все, что опубликовано в интернете, автоматически становится публичным.
- Для бизнеса: каждое слово руководителя, сказанное в соцсети, будет отнесено к компании.
Про острые темы
- Прежде чем написать пост на острую тему, подумайте, так ли сильно нужно вам высказаться?
- Просчитайте, как отреагирует аудитория.
- Оцените силу возможного негатива и решите, как на него реагировать.
- Дайте себе время на раздумья. Возможно, его хватит, чтобы отказаться от сомнительной идеи.
Вести блог нужно так, чтобы после очередного выпуска, читателю не пришлось мыть не только уши, но и глаза.
Эту статью хорошо дополняют публикации про комментарии в Дзене:
P. S. Завтра расскажу о том, как использовать загадки в блоге. Интересно? Тогда не теряйтесь.