"Теперь и место есть и время былое вспомнить не спеша" ("Дон Сезан де Базан").
Вспомню и я. Благо, действительно, есть место и время. И сегодняшний пост я хочу посвятить своему зарплатному банку, который оставил меня без денег в прошлом году.
Вы думаете, мои мучения с ним кончились? И да, и нет. Сей нехороший банк в этом году достал не только меня, но и моего босса, и тот решил перевести нас в другой банк.
Когда босс сообщил нам эту новость, мне хотелось благословлять землю, по которой он ходит. Поймите меня правильно, я человек незлобливый, но прошлый зарплатный банк перешел все границы, натурально кинув меня с честно заслуженной зарплатой. Причем прямо в Новый год! Я была вне себя, а тут такой блестящий повод отомстить.
Но, как показало время, у зарплатного банка ещё остались козыри в рукаве.
Первым делом я решила перевести на другую карту остатки зарплаты, коих набралось аж 700 рублей. До этого я никогда не занималась перекидыванием денег онлайн с этой карты, и немудрено, что я ошиблась одной цифрой и перекинула деньги на деревню дедушке.
В этом лишь часть моей вины, поскольку банк исключительно неудобно продумал введение номера карты: каждую цифру надо вбивать последовательно, и если ошиблась, нужно не править одну циферку, а стирать все цифры до ошибочной и набирать сначала. (Вообще с этим банком всё было непросто. Получать удовольствие от него смог бы только последователь Захер Мазоха.) На третьем разе я и сделала дубль одной из цифр, который не заметила вовремя. Однако значок часов внизу указывал, что время до передачи моих денег на деревню дедушке еще есть, и я спешно обратилась в поддержку, написав в чат, что хотела бы отменить перевод.
И тут банк начал меня мурыжить. "Ждите специалиста", - сообщил он. Я безуспешно прождала его 20 минут, после чего мне пришлось закрыть чат. Открыв его спустя 5 минут, я выяснила, что специалист связался со мной как раз в эти 5 минут, я не ответила, а значит проблема решена. "Ничего не решена!" - написала я и принялась ждать ответа. Снова 20 минут тишины и выход из чата. Возвращаюсь - в чате длинная переписка, причем часть предложений вписана между моими сообщениями, чего, разумеется, не было.
Вот же жулики!
Я выразила свое негодование таким мошенничеством. Мои слова тут же затерли.
Я упрямо их повторила и сообщила,что напишу жалобу на подобное свинство.
Мои слова таинственным образом вернулись, но к тому времени денежки уже уплыли на деревню к тому самому дедушке.
"Ну что ж, как говорится: спасибо, что взял деньгами", - подумала я и написала в чат, что скоро расстанусь с их банком и забуду о нем, как о страшном сне. Бот в ответ написал мне: "Очень рады, что ваша проблема решена. Оцените ваше обслуживание по шкале от 1 до 5". Я мстительно поставила единицу. На наивный вопрос машины: "За что?" - посоветовала прочитать весь чат. В тот же момент админу надоело меня бесить, и чат исчез.
На той же неделе я расторгла договор с банком и перешла в другой банк. Все мы перешли. Разумеется, банковские служащие при написании заявления переврали мои паспортные данные, но я уже ученая и проверила все, прежде чем подписать документы.
"Наверное, вы их слишком тихо назвали", - манерно протянул менеджер. Я молча показала на мой паспорт, который он держал в своей руке, заполняя документы, и даже не успел положить на стол.
Исправленный документ я тоже проверила до последней точки, чтобы больше не возвращаться. А то у менеджеров банка любимая игра была - сделать ошибку, чтобы клиент ещё раз вернулся.
***
Прошел месяц. Я уже получала зарплату в другом банке, на который у меня не было никаких нареканий, как вдруг на почту пришло извещение с просьбой получить заказное письмо.
Я пришла на почту. Там было три стеллажа с продуктами, мылом и шмотками и один работник на 50 посетителей. Причем работал он со скоростью ленивца Блица из "Зверополиса".
Прождав три часа, я наконец получила огромный конверт размером А4 с письмом, в котором мне сообщали, что бывший банк тоже рад расторгнуть со мной договор.
Вот теперь всё!
Партнеры: