Японские рестораны, в поиске новых методов продвижения, решили использовать купонное размещение в сервисе кешбэка. Экспериментальная акция с разделением на периоды привела к увеличению конверсии и эффективному воздействию на отложенный спрос.
О бренде "Тануки"
Бренд "Тануки" включает 85 ресторанов в 14 городах России и за её пределами. Основные преимущества - разнообразное меню, удобные локации и круглосуточная доставка. Однако, высокая конкуренция и насыщенность рынка стали вызовом, требующим поиска новых каналов коммуникации с аудиторией.
Задача
Команда "Тануки" совместно с OOM искала способы увеличения узнаваемости, привлечения лояльной аудитории и конверсии в заказы. В результате, выбор пал на тестирование платформы "VK Чекбэк".
Решение
Топ-баннер "Тануки" был размещен в разделе с купонами на платформе "VK Чекбэк". Этот формат обеспечил высокий охват и узнаваемость, привлекая внимание аудитории. Рекламная кампания велась с августа по октябрь 2023 года, охватив более 70 ресторанов в различных регионах.
Результаты и Оптимизация
Разделение срока действия купона на три периода оказалось эффективным для работы с отложенным спросом. Push-уведомления за неделю до окончания каждого периода привлекали внимание и стимулировали активации. Динамика активаций показала трехкратный всплеск при уведомлениях об истечении срока. Долю рекламных расходов удалось снизить с 190% до оптимальных 14%.
Отзывы и Перспективы
Руководители проекта высоко оценили результаты. Директор группы OOM, Антон Козлов, подчеркнул важность корректировки срока действия промокодов для увеличения их использования. Head of Digital TanukiFamily, Ольга Дроздова, выразила удовлетворение результатами теста и планированием более точной стратегии на основе полученных данных.
Заключение
Эксперимент с использованием "VK Чекбэк" стал успешным для "Тануки". Разнообразные меры, включая разбивку срока и напоминания, дали высокий процент конверсии и привлечение внимания к бренду, дополнив его маркетинговый арсенал