Найти тему

Методичка Сценарии продаж

Оглавление

Продавать по правилам маркетинга - это продавать по сценарию.

Когда мы выстраиваем определенную последовательность элементов технологии - это и называется сценарием.

СХЕМА ЭЛЕМЕНТОВ ДЛЯ СЦЕНАРИЯ.

В начале разработок достаточно научиться выстраивать короткие цепочки между элементами, например, целевая аудитория и ее мотив, УТП и СМП, цепочка из нескольких УТП и т.д.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ.

Целевая аудитория - это группа людей с однородным признаком, платежеспособный спрос которой мы можем удовлетворить наилучшим образом.

При этом, социально-демографические признаки играют не основную роль, а мы их используем для того, чтобы распознать внешне. Хотя, сейчас, это уже не обязательно делать.

  • Главное в работе с ЦА - создать описание образа ЦА, через это описание любой другой сможет представить себе этого человека.

Для описания образа я предлагаю инструмент - "Персонификация"

-2

МОТИВЫ ЦА.

Из нашего образа, который описали по схеме "Персонификация" нужно определить инсайты - мотивы ЦА, на основании которой она делает свой выбор. Те мыслеформы и стереотипы мышления, которые есть именно у нее.

Кстати, самая главная проблема, которая есть у ЦА - это выбор, сделать тот выбор, после которого она получит удовлетворение, а не сожаление. Именно поэтому, ЦА испытывает муки выбора, потому что есть страх сделать неправильный выбор.

Наша главная задача - максимально облегчить эти муки выбора через наши коммуникации - адекватно рассказать ЦА о нашем предложении, чтобы она поняла, каким образом наше предложение помогает ей решить ее запрос, ее основную проблему.

  • Как понять мотивы целевой аудитории?

Мотив - это эмоциональный драйвер, которым руководствуется целевая аудитория в момент выбора.
Чем он сильнее, в смысле эмоции, тем более вероятно принятие решения.

Часто, в момент разговора, целевая аудитория не говорит свой истинный мотив, так как он может вызывать некое социальное неодобрение, а может, просто целевая аудитория сама его не знает, вернее, не может чётко сформулировать,

Поэтому я и пишу, что это именно эмоции, а не рациональный выбор.

↪️Самый простой способ понять мотив Задать последовательно пять раз вопросы: Зачем? Зачем тебе это надо?

КРИТЕРИИ ВЫБОРА.

Критерии выбора - это те критерии, которыми руководствуется ЦА, сравнивая нас с конкурентами.

Причем, конкуренция сейчас происходит не только между, например, похожими продуктами или компаниями, а конкуренция происходит между всем и всеми.

Например, у человека может быть выбор - купить себе функциональные продукты для здоровья или купить новую одежду, купить себе подписку на онлайн-кинотеатр или абонемент в фитнес-зал и т.д.

Поэтому, критерии выбора не живут сами по себе, они имеют отношение к конкурентам.

👉Чтобы знать критерии выбора, составьте свою карту критериев выбора и расставьте ваши и конкурентов на шкале.

-3

А чтобы выиграть, нужно выбрать самый лучший из тех, что вы можете предложить по отношению к конкурентам, иначе, они заберут ваших клиентов.

КАЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Качественные характеристики - это те характеристики, которые имеют отношение к тому, что вы продаете.
Чтобы их определить, вы должны четко понимать, что вы продаете - это продукт, услуга или знание, а возможно, это что-то гибридное, комплексное.

УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (УТП)

Чтобы создать эффективное УТП, воспользуйтесь схемой ниже.

-4

РЕСУРСЫ

Мы определяем свои ресурсы, чтобы понять свою уникальность.

Чтобы определить ресурсы, ориентируйтесь вот на эти критерии. Ресурсы должны быть:

🟢Неотъемлемые
Например, у вас не могут забрать ваши знания, чтобы их как-то использовать.

🟢Недостижимые
Вы занимаетесь этим какое-то время, и получить такой же уровень быстро не получится.

🟢Неисчерпаемые
Такие ресурсы как доверие, отношения неисчерпаемы, потому что это не деньги.

🟢Масштабируемые

Эти ресурсы можно передать другим, чтобы они они тоже смогли их использовать в своей деятельности.

Есть бесплатное подключение к знаниевому хабу.
Там есть очень много контента для самостоятельного изучения.
Решая модули, которые я буду предлагать, у вас точно в бизнесе станет лучше.

Там вас ждут подарки в закрепленных сообщениях:
🔥 Запись интенсива "Сам себе маркетолог" 1 ступень.
🔥 Спец-курс по "Целевым аудиториям"

Присоединиться ➡️ https://t.me/+LVZsPruaKP4xODYy

✅Если нужна помощь в разработках ваших сценариев продаж или в отношении какого-то элемента, подсказки и индивидуальные рекомендации, то вы можете:

➡️Подписаться на частный канал - https://paywall.pw/businessmarketing

за 280руб/месяц

➡️Зайти в группу по маркетингу "Сам себе маркетолог № 7", который стартует марте 2024 г.
Заполните анкету предварительной записи и получите лучшее предложение по условиям участия.
Анкета предварительной записи - https://forms.gle/rrVfCGzMnsHiVyoP8

💥Приходите к Войнову и зарабатывайте свои неприличные деньги