Отвечает психолог семейного центра «Сириус» Рейн Марина.
Конфликт – неизбежная вещь любых человеческих отношений, с которой сталкивается каждый из нас.
· Говорите со своей позиции. Избегайте слова «ты», отдавая предпочтение «я»
· Представляйте реальные факты, а не ваши оценки. Например, «В последний месяц у тебя появилось больше двоек»
· Приглашайте к диалогу. Например, «Вот так я думаю. Что ты скажешь на этот счет?»
· Предлагайте альтернативы. Например, «Я не могу купить тебе большую игрушку, но давай возьмем ту поменьше?»
· Избегайте оскорблений. Конечно, вам может быть сложно держать все эти пункты в голове, особенно в эмоциональной ситуации конфликта. Главное - ваше старание и желание, и со временем все получится!