Сегодня утром на конференции был поднят вопрос о качестве психиатрической помощи: насколько мы эффективны в служении больным и не забыли ли клятву Гиппократа?
Поводом послужило письмо от пациента, который обозначил себя ником не больше и не меньше, как "мистер прИзидент". По стилю "мистера прИзидента" врачи мужского первого быстро поняли, кто скрывается за этим ником. Примерно неделю назад в очередной раз вышел на поруки родителей-опекунов мастер острого слова, в прошлом поэт, а теперь яркий представитель сутяжно-параноидального синдрома Андрей З., 45-летний мужчина, посвятивший жизнь жалобам на всех и вся. В прошлом году (рассказывал) летом писал жалобу вышестоящим инстанциям на Господа Бога. За то, что жизнь он сотворил несправедливую, негодяям дал почет и уважение, а честным и открытым душой, как сам Андрей З., уготовил ад при жизни. В финале жалобы на Бога, которую Андрей принес нашему главному врачу, так как в других инстанциях не принимали (в церкви его ласково попросили обратится к врачу) автор написал буквально следующее: "Жалуюсь на несправедливое устройство мира и жизни в нем. В частности, негодяи живут и на земле долго и счастливо, потом быстренько пожертвуют на храм, раскаются и получат в вечной жизни блаженство. А честные и открытые душой и в этой жизни мучаются, и в вечной муки претерпят. Так как денег не скопили, чтобы на храм пожертвовать и не очень--то при жизни каялись, потому что каяться не в чем". С этой жалобой его тогда и, собственно, приняли в родное для него первое отделение.
Осенью он снова попал. Поехал жаловаться в Москву в Минздрав уже на нашего главного врача за то, что тот обманул его с письмом-жалобой на Господа Бога. И не отправил ни в какую НАДбожественную инстанцию, хотя обещал, а самого Андрея отправил на лечение. Из Москвы вернулся подавленный, там ему что-то крепко объяснили, а за ним на дом явилась бригада Скорой помощи.
И вот на днях Андрея выпустили на поруки родных, подлечили немного, он обещал спокойно без жалоб встретить с родителями Новый Год, но не удержался, видимо, и написал "анонимное" письмо нашему секретарю на электронную почту. Очевидно, автор был убежден, что ник-нэйм "мистер прИзидент" повергнет всех психиатров в ужас, а наш главный начнет вертеться как уж на сковороде.
Полностью письмо приводить не буду. Перескажу отрывок своими словами.
"Врачи и медсестры ПНБ номер один люди некомпетентные. В очередной раз накануне Нового Года заведующий первым отделением притащил рабочих и будет прикручивать елку к потолку вниз головой. Он полагает, что это смешно. Каждый год этот бездарь полагает, что елка вниз головой это смешно. И подарки. И артисты волонтеры, которые придуриваются больше, чем психобольные, тоже не смешно. Скажите мне, мистеру прИзиденту, пьяный клоун - это смешно? О том, что он был пьян, я лично знаю. Видел, как он с Дедом Морозом квасят в ординаторской с врачами. Разве это смешно, граждане великой страны? Если нашего главного прикрутить вниз головой ногами к потолку - это будет смешнее.
Поэтому вот вам мой совет. Все врачи ПНБ номер один. Покайтесь лучше сейчас, заранее, чтобы вам скидка вышла. А если не покаетесь, то я зашлю в первое отделение под видом Дедов Морозов оперативных сотрудников главного аппарата разведки "мистера прИзидента". Посмотрим тогда, кто будет смеяться последним. Я все сказал. Ждите гостей. И кайтесь заранее. Авось, вам скидка выйдет".
Над письмом посмеялись, но с конференции вышли с ощущением того, что с кем-то из пациентов явно не дорабатываем. Или перерабатываем? Бог его знает.
А сегодня Зимний Никола. Всех с праздником! И всем хоть немного чуда - каждому по чуть-чуть. Чтобы справедливо вышло. По "мистеру прИзиденту".