К сожалению, сейчас закон "О защите прав потребителей" четко регламентирует только деятельность ИП и ООО. С самозанятыми гражданами все устроено немного сложнее. Формально у них не так много обязательств перед клиентами. Например, если возник спор о качестве услуг, который потребитель хочет урегулировать в судебном порядке, то самозанятого в этом случае не всегда можно привлечь к ответственности.
Очень часто от этого страдают клиенты, например, сервисных центров по ремонту смартфонов, или бытовой техники. Сначала потребителю намеренно объявляют невысокую стоимость ремонта. Позже мастер внезапно "находит" новые неисправности, и стоимость ремонта резко повышается. А при отказе от ремонта недобросовестные компании иногда даже отказываются возвращать технику без оплаты диагностики и ремонта.
На днях Союз потребителей России выступил с предложением распространить действие закона "О защите прав потребителей" на самозанятых. Если инициативу одобрят, то случаев мошенничества в нишах, в которых работают самозанятые, должно стать меньше. А как считаете вы?