Отвечает юрисконсульт семейного центра «Сириус» филиал «Сокол» Бабичев Илья.
Вернуть деньги за билеты можно в случаях:
1. По любой причине, и тогда суммы возврата такие, если вы отказались от посещения мероприятия:
⁃ не позднее чем за десять дней до его проведения, можно получить обратно 100% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
⁃ менее чем за 10 дней, но не позднее чем за пять дней до дня мероприятия, получить обратно можно не менее 50% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
⁃ отказались меньше, чем за три дня - вам вправе ничего не возвращать (могут вернуть часть суммы, но на усмотрение организации по ее правилам)
2. В случае, если вы заболели - вернут полную стоимость билета. Тогда заявление можно предоставить в день проведения мероприятия. Если это было невозможно в течение 14 дней момента его проведения. Есть ещё категории «акционных невозвратных билетов», которые приобретались в рамках специальных программ или продавались по льготе.