Попал в неприятную ситуацию. Интересно есть ли выход.
В нашем городе (Самара) построили большой развлекательный комплекс "Самарские термы". Говорят самый большой сейчас, там хорошо и приятно отдыхать. И недорого.
Он есть часть большой сети терм (более чем в 20ти городах подобные комплексы).
Есть отдельный любитель бани и саун (я). У меня имеется аутоимунное заболевание псориаз.
Распространенное, не заразное, не кожное (на коже лишь его проявления), и т.д.
Есть правила посещения терм (внутренний документ), который запрещает помещения терм с кожными заболеваниями.
Есть современный классификатор минздрава, который считает псориаз аутоимунным заболеванием (иммунолог лечит, а не дерматолог).
Сегодня ретивый охранник предложил мне прервать отдых, и ехать домой (и больше у них не появляться). Администратор мило рассказала что им не нужны подобные клиенты. Это позиция руководства терм.
Вопрос: можно ли как то юридически, жалобами или какими иными методами попробовать изменить ситуацию? Хочу ходить к ним и тратить свои деньги.