Обсуждали с коллегами варианты внедрения GPT в реальные бизнесы клиентов и насобирали несколько идей. Давайте покажу, что у нас получилось.
Пару лет назад мы делали для мебельной компании внутреннее приложение. Оно помогало считать время сборщиков, автоматически распределяло заявки, регистрировало выполненную сборку для бухгалтерии и отдела рекламаций.
Что здесь еще может сделать GPT? Как минимум, снизить количество брака и сэкономить время на организационных моменты. К примеру:
- Взять на себя адаптацию и обучение сотрудников. Знаете почему это важно? Оказывается, на позиции сборщика всегда большая текучка, и пока новый человек осваивает специфику работы и вливается в ритм, он работает непродуктивно. Тем более, что наставников на всех не хватает. Если встроить ChatGPT во внутреннее приложение компании и внести в нейронку тайминг, график смен, маршруты, типы сборки, коэффициенты за срочность и брак, на вопросы новых сотрудников будет отвечать ChatGPT. А не HR или руководитель. Он же, GPT, обучит нового сборщика составлять ежемесячный отчет по ГСМ, найдет ему нужные формы заявлений, посчитает потенциальную премию.
- ChatGPT здорово читает схемы, инструкции и по этим материалам понятно и четко отвечает на вопросы. Если загрузить в ChatGPT схемы сборки основных предметов мебели, которые выпускает компания, чат будет консультировать стажеров, объясняя последовательность сборки и крепежа. Это в свою очередь отразится на скорости и качестве работы.
Если вам ближе не мебельная фабрика, а онлайн-школа или платформа для коучинга, давайте про онлайн. Вариантов использовать нейросеть в приложении или на платформе для обучения еще больше. Там ChatGPT может взять на себя:
- Планирование уроков/занятий,
- Составление вопросов для обсуждения с участниками курса,
- Создание оценочных материалов (тестов и сценариев) для формализации результатов обучения,
- Автоматизацию переписки, включая расшифровку аудисообщений,
- Составление расписания на неделю или месяц с учетом текущих и планируемых курсов/занятий,
- Проверку оплат.
Заметьте, что в этом бизнесе у ChatGPT практически такие же задачи – обучение, консультирование, организационная поддержка, но точки приложения отличаются. И будут отличаться ещё сильнее, если адаптировать GPT под компанию другой отрасли. Например, под ритейл, общепит или логистический бизнес.
Кстати, в следующий раз расскажу как раз о вариантах использования GPT в логистическом бизнесе. У нас в работе два проекта этой тематики, есть на чем базироваться.
Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики
Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса.