Часть граждан России пообещали освободить от уплаты комиссии банкам при оплате жилищно-коммунальных услуг. Об этом заявил Президент Российской Федерации Владимир Путин, отвечая на вопросы граждан в рамках прямой линии, посвященной итогам года. В этом году было решено объединить прямую линию главы государства с гражданами и ежегодную большую пресс-конференцию. В ходе мероприятия вопросы Президенту задавали и представители СМИ, и простые россияне. Озвучить проблему или вопрос можно было несколькими способами, в том числе, написать его в смс, через соцсети или специальный сайт. По словам ведущего прямого эфира большое количество россиян волновали вопросы ЖКХ. В частности, ведущий Павел Зарубин зачитал вопрос от граждан: «Разве правильно, что за примитивную услугу – оплату услуг ЖКХ – нужно еще платить комиссию банку»? По словам журналиста, такой вопрос поступили от множества россиян, проживающих в разных регионах страны. Президент ответил, что такая комиссия действительно не справедлива,