Некоторые товары не могут продаваться на Wildberries без их специальной маркировки контрольно-идентификационным знаком (КИЗ). Перечень товаров, подлежащих такой маркеровке, определяется даже не самим Wildberries, а требованиями нормативных актов (а именно, распоряжением Правительства РФ от 28 апреля 2018 г. N 792-р).
В каких случаях Вайлдберриз удерживает штраф за отсутствие КИЗ на товаре?
В действующую редакцию Перечня штрафов (приложения к Оферте) включен п. 11, которым предусмотрен штраф ВБ за отсутствие на товарах обязательной маркировки КИЗ:
Нарушение: "Отсутствие кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) или размещение кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) таким образом, что отсутствует физическая возможность считывания кода идентификации (кода агрегации) техническими средствами для считывания кодов".
Штраф за отсутствие КИЗ может быть выставлен Вайлдберриз:
1) за полное отсутствие обязательной маркировки КИЗ на товаре;
2) если код маркировки КИЗ на товаре есть, но не считывается.
Размер штрафа составляет 1 500 ₽ за единицу переданного Продавцом Вайлдберриз товара, подлежащего маркировке КИЗ в соответствии с указанными Продавцом в Карточке Товара сведениями (ТН ВЭД) или согласно закону.
Большую часть судов о взыскании с Вайлдберриз необоснованных штрафов за отсутствие КИЗ выиграли селлеры.
Первые решения арбитражного суда о взыскании с Wildberries необоснованно удержанных штрафов за отсутствие КИЗ появились в сентябре 2023 г.
На данный момент Арбитражный суд Московской области рассмотрел уже более 40 дел по искам селлеров к ВБ о взыскании необоснованно удержанных штрафов за отсутствие КИЗ.
Более 90 % исков продавцов к ВБ по данной теме удовлетворены судом.
Когда продавец может взыскать с Вайлдберриз удержанный штраф за отсутствие КИЗ на товарах?
1. Если Вайлдберриз посчитал, что товар селлера подлежит обязательной маркировке КИЗ, наложил на селлера штраф за отсутствие КИЗ, но на самом деле по коду ТН ВЭД товар не подлежит обязательной маркировке КИЗ.
2. Если Вайлдберриз выставил штраф за отсутствие маркировки КИЗ, но на самом деле маркировка КИЗ на товаре была и могла быть считана.
Дела по первому случаю (когда ВБ считает, что товар подлежит обязательной маркировке КИЗ, а на самом деле по ТН ВЭД товар маркировке не подлежит) составляют бОльшую часть среди дел о взыскании с Вайлдберриз необоснованных штрафов за отсутствие КИЗ.
В распоряжении Правительства РФ от 28 апреля 2018 г. N 792-р указаны коды ТН ВЭД товаров, которые подлежат обязательной маркировке. Соответственно, если товар продавца имеет код ТН ВЭД, который не указан в данном распоряжении как код товара, подлежащего обязательной маркировке, то маркировка КИЗ на товаре не требуется. И если Вайлдберриз при этом выставил штраф за отсутствие КИЗ на товаре, такой штраф выставлен ВБ необоснованно. Сумму такого штрафа можно взыскать с WB в пользу продавца через суд. Важно, при этом, что в карточке товара продавцом должен быть указан именно код ТН ВЭД не подлежащего маркировке товара.
Кстати, интересный момент относительно того, подлежит ли применению штраф за отсутствие КИЗ в случае, если селлер сначала ошибочно указал в карточке неверный код ТН ВЭД, а потом изменил его на правильный. При этом, неверный код предусматривал необходимость маркировки КИЗ, а верный - не предусматривал.
Сейчас немногочисленные решения судов говорят о том, что имеет значение момент, когда был изменен код ТН ВЭД. Так, один селлер изменил код до продаж товара и суд признал начисленный ему штраф необоснованным. Другой селлер изменил код после получения штрафа от ВБ, и суд признал начисленный селлеру штраф обоснованным.
Чек-лист: как оспорить штраф за отсутствие КИЗ, когда товар не должен был быть маркирован.
Итак, если товар не подлежал маркировке КИЗ, а селлер получил от ВБ штраф за отсутствие КИЗ, чтобы оспорить данный штраф продавцу необходимо:
1. В течение 7 календарных дней после получения отчета со штрафом в личный кабинет направить в Вайлдберриз возражения против содержания отчета в части выставления и удержания штрафа в связи с тем, что товар имеет определенный код ТН ВЭД, который не относится к кодам ТН ВЭД товаров, подлежащих обязательной маркировке КИЗ.
2. Направить в адрес Вайлдберриз претензию через поддержку, а также по юридическому адресу Вайлдберриз почтой ценным письмом с описью вложения. Данная претензия должна содержать требование возвратить необоснованно удержанный штраф.
3. Подать в Арбитражный суд Московской области иск о взыскании с Wildberries необоснованно удержанного штрафа за отсутствие КИЗ на товаре.
Важный документ, которым селлеру следует запастись перед судом с ВБ, это декларация о соответствии ЕАЭС в отношении товара, в которой указан установленный для товара код ТН ВЭД. При помощи этой декларации можно доказать, что товар имеет определенный код ТН ВЭД, который не позволяет отнести данный товар к категории подлежащих обязательной маркировке.
Чек-лист: как оспорить штраф Wildberries за отсутствие КИЗ, когда на самом деле такая маркировка на товаре была и могла быть считана.
Что касаеся дел второй категории (когда Вайлдберриз выставил штраф за отсутствие маркировки КИЗ, но на самом деле такая маркировка была и могла быть считана), то таких штрафов и таких дел меньше, чем дел первой категории, но они тоже есть.
Эти штрафы отличаются тем, что выставляются они в тех случаях, когда товар в принципе должен быть маркирован КИЗ. Как правило, селлеры обепечивают свои товары маркировкой. Однако Вайлдберриз по каким-то причинам указывает, что маркировка КИЗ отсутствует или не читается. В основном, эти штрафы являюся следствием допущенных Вайлдберриз ошибок. Однако в ответ на досудебные претензии Вайлдберриз почему-то свои ошибки не признает, что заставляет селлеров обращаться в суд.
Судебная практика складывается таким образом, что именно Вайлдберриз должен доказывать, что на товаре отсутствовала маркировка или она была не читаемой. Как правило, сделать это WB не может. Для суда могут быть полезны фотографии товара перед его передачей в ВБ, на которых видно, что товар промаркирован КИЗ.
Алгоритм действий селлера по оспариванию штрафа за отсутствие КИЗ, в данном случае примерно тот же, что и при оспаривании любого другого штрафа ВБ:
1. В течение 7 календарных дней после получения отчета со штрафом в личный кабинет направить в Вайлдберриз возражения против содержания отчета в части выставления и удержания штрафа в связи с тем, что товар на самом деле содержал маркировку КИЗ.
На данном этапе целесообразно также подобрать акты приемки спорных единиц товара. В таких актах ВБ, как правило, не указывает на отсутствие на товарах КИЗ, что суды трактуют в пользу продавцов.
2. Направить в адрес Вайлдберриз претензию через поддержку, а также по юридическому адресу Вайлдберриз почтой ценным письмом с описью вложения. Данная претензия должна содержать требование возвратить необоснованно удержанный штраф.
3. Подать в Арбитражный суд Московской области иск о взыскании с Wildberries необоснованно удержанного штрафа за отсутствие КИЗ на товаре.
Итак, если Вайлдберриз удержал у вас штраф за отсутствие КИЗ на товаре, у вас есть все шансы взыскать его с маркетплейса - так говорит практика арбитражного суда.
Напомню, что на данный момент более 90 % исков селлеров к WB о взыскании данного неправомерного штрафа WB удовлетворены арбитражным судом.
Вам выставлен штраф Вайлдберриз за отсутствие КИЗ на товаре?
Я и наша команда юристов готовы помочь вам вернуть удержанные Вайлдберриз деньги! Мы готовы пройти вместе с вами все шаги по возврату денег:
1. направление замечаний на содержащий удержанный штраф отчет;
2. претензионный порядок;
3. подготовка документов, доказательств, иска, направление в суд;
4. представительство интересов селлера в суде против Вайлдберриз во всех инстанциях; получение исполнительного листа;
5. фактическое взыскание денег с Вайлдберриз; получение денег селлером на расчетный счет.
Наша услуга комплексная, то есть, вкючает в себя совершение в Ваших интересах всех необходимых действий вплоть до получения Вами денег на расчетный счет.
Оплата наших услуг, как правило, осуществляется по факту поступления денег от маркетплейса.
Кстати, проверено - ВБ не блокирует личные кабинеты тех, кто подал на маркетплейс в суд - это один из самых распространенных мифов среди селлеров. Почему не стоит бояться подавать в суд на Вайлдберриз я уже разбирал в своей статье
Для начала работы по взысканию денег с Вайлдберриз с оплатой по факту взыскания пишите мне в Whatsapp или звоните +7 926 589 86 80. Будем рады Вам помочь!
Читайте также статьи из подборок: Суды против Вайлдберриз.
Как продавцу вернуть штраф Вайлдберриз
Подписывайтесь на мой канал, чтобы быть в курсе последних новостей по делам против Вайлдберриз и не только!
