20-24 ноября года прошла 34-ая Международная выставка «Мебель-2023», крупнейшее отраслевое мероприятие мебельного рынка России и Восточной Европы. В ней приняли участие свыше 1000 компаний 88 регионов РФ и 13 стран.
За 4 дня выставки на стенде SteadyControl побывали 500 топ-менеджеров и собственников мебельного бизнеса. Подписаны 4 договора о сотрудничестве, еще около 100 — в стадии обсуждения.
20 ноября в Экспоцентре прошла отраслевая дискуссия о будущем мебельного ритейла. SteadyControl организовали ее в рамках проекта «ЭКСПО-Академия». Тема дискуссии: «Риски и возможности развития мебельного ритейла в 2023-2024. Прогнозы, реальность и технологии». Ее модерировала Ирина Коваленко, руководитель направления SteadyControl Мебель.
Тезисы выступления:
- Тренды мебельного рынка.
- Изменения покупательского спроса: как не создавать барьеры, а быть рядом с клиентом?
- Розница требует особого внимания. Какого сервиса ожидает клиент?
- Технологии и NPS. Как система SteadyControl влияет на клиентоориентированность и эффективность персонала?
- Каким будет мебельный ритейл в 2024 году?
Спикерами стали партнеры SteadyControl:
- Нарине Осипян, директор розничной сети Strong.
- Элина Оленева, директор по продажам розничной сети «Мария» по городу Москва;
- Илья Подымалов, генеральный директор сети «Кухни ЗОВ» и сети «КухниЛайт»;
На следующий день посетители FRF 2023 смогли узнать детали работы системы от Антона Смирнова, директора по развитию SteadyControl. О росте экономических показателей через внедрение системы рассказала Нарине Осипян в кейсе сети Strong.