Близкие человека, столкнувшегося с онкологией, переживают порой не меньше самого пациента и очень хотят помочь и поддержать его.
И это нормальное желание, но часто мы не знаем, какие слова выбрать и что сказать. Мы страшимся произнести что-то, что может обидеть или показаться неуместным, не искренним, равнодушными. Слова: болезнь, рак, онкология — пугают нас. И, к сожалению, часто наше общение сводится к стандартным и банальным фразам типа "Все будет хорошо", когда вместо поддержки и помощи создать дополнительное напряжение или отчуждение в общении.
Пока я лежал в больнице, я старался минимизировать информацию, что со мной и где я. Но для близких, твоя болезнь, это тяжелая новость. Им нужно выговориться, поделиться этим. Поэтому, через месяц практически все знали, где я и что у меня. Забавно, как люди, ставили мне диагнозы и давали прогнозы и советы по лечению, еще до того как это сделал мой врач.
Распространение информации вылилось в постоянные звонки от многочисленных родственников, друзей, знакомых. И казалось бы, больничный день скучен и однообразен, звонки от людей, которые тебе небезразличны, должны поддерживать, скрасить скуку. Иногда — это, действительно, было так. Моя жена, звонила в основном для того, чтобы рассказать о своей жизни, работе, показать котиков. Иногда видеозвонки состояли из процесса чистки лотков — ну чтобы я после возвращения не забыл как это делать))))
Мой лучший друг не звонил, он знает как я не люблю телефонные разговоры, поэтому мог по нескольку часов переписываться со мной: присылать мемы, спрашивать совета, обсуждать как космические корабли бороздят мировое пространство. Тяжелее всех в таком общении было маме, я представляю, сколько сил ей требовалось, чтобы сдерживаться, не засыпать вопросами, не говорить банальных фраз. У нее почти всегда получалось. Спасибо мама!
А были звонки, которые воспринимались как-то так: О, у него там рак, я хороший человек, я должен ему сказать что-то ободряющее. Не важно, что. Дай позвоню.
Люди, делали это исходя из искреннего желания помочь и поддержать, но очень не обдуманно. И, вот, ты берешь трубку, и в десятый раз рассказываешь, что лежишь в больнице, тебя обследуют/лечат, да онкология, да химиотерапия, да делают то и то. Палата хорошая, соседи приятные, еда нормальная, да можно заказать доставку из супермаркета, нет привозить ничего не надо. Тебе самому говорить и думать об этом не хочется, а тут это уже стало почти заученным текстом, который ты вынужден повторять снова и снова.
Если честно, иногда, я врал, что сплю или у меня процедуры, чтобы избежать разговора. Чуть-чуть стыдно за это, но это была попытка не сорваться на эмоции, не сказать лишнего просто поберечь себя.
Несколько советов как не нужно говорить с близким, который болеет.
Звонить сразу как узнали и на эмоциях
Если у нас есть время и возможность подготовиться к разговору — сделайте это! В интернете много грамотных статей о видах рака, много памяток и брошюр от психологов по поддержке больных, не пренебрегайте ими.
Если мысль о раке вселяет в Вас ужас, тревогу, страх — стоит ли делиться этими чувствами
Во-первых, важно прислушаться к своим собственным чувствам и отношению к происходящему. Как вы относитесь к тяжелым заболеванием, что думаете, чувствуете и чем готовы поделиться. Если мысль о раке вселяет в Вас ужас, тревогу, страх — стоит ли делиться этими чувствами. Если Ваш близкий столкнулся с серьезной болезнью с таким диагнозом, как онкология, да и вообще любым серьезным заболеванием, возможно, он сам испытывает их.
Постарайтесь успокоиться, осознать свои чувства и чем они вызваны. Дайте себе время. Если Вы позвоните через час или через день после того как узнали о болезни — мир не перевернется. На Вас никто не обидится. Но смысла в Вашем звонке будет куда больше.
Дайте возможность отказаться от общения
Всегда уточняйте готовность человека к разговору. Физическое и эмоциональное состояние у человека во время болезни и лечения — может быть разным. Дайте возможность отказаться от общения или перенести его на другое время.
Сейчас, я на своем опыте узнавая, что кто-то болеет, стараюсь не звонить, а написать. И обычно такое сообщение состоит из информации, что я знаю болезни, вопроса о желании поговорить, и том, нужна ли какая-то помощью.
Молчание может быть гораздо важнее слов.
Если Вы говорите с близким о его состоянии, чувствах, переживаниях, постарайтесь искренне вовлечься в ситуацию и стать хорошим слушателем. Не стоит спешить. Заполнение пауз стандартными фразами, лишними вопросами и уточнениями — это наша защитная реакция на тревогу и страх, но ведь мы звоним не себя поддержать, правда.
Фразы, которые стоит избегать
Не стоит принуждать человека "держаться" и "быть сильным". Эти фразы не помогаю ни держаться, и не дают сил. Человек, который узнал о серьезном диагнозе, уже находится в состоянии стресса. Он хочет разделить свои эмоции и чувства с другими людьми, поэтому важно проявить искреннее участие и задать вопросы о том, как он справляется и что его волнует.
Также не стоит прибегать к отрицательным эмоциям и панике, говоря "это ужасно" или "как же теперь быть?". Да рак и онкология — пугают и ставят в тупик. Но попробуйте, вместо этого, дайте возможность человеку выговориться и выпустить пар, выразите свое соболезнование и проявите включенность. Скажите, что будете рядом, что Вы готовы пройти через это вместе.
Одна из моих любимых - “Не переживай”. У меня рак, я не понимаю что со мной будет и через что мне предстоит пройти, как я могу не переживать?! Эта фраза ставит барьер между чувствами больного и говорящим ее. Не используйте ее, она не работает и не помогает.
Будьте осторожны с фразами “ты обязательно поправишься” - ни вам, ни вашему близкому человеку не известно, как будет протекать болезнь. Онкология может иметь смертельный исход — это знаете Вы, это знает близкий человек — не давайте прогнозов, в которых не уверены.
И, конечно, избегайте фраз "все будет хорошо", она бессмысленная, поверхностна, обесценивающей чувства человека, и может выглядеть попыткой отгородиться от человека.
Если вы сами переживаете страх и горе за близкого человека, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалисту или близким. Важно заботиться о своем психическом состоянии, чтобы быть эмоционально стабильным для поддержки других.
p.s.
Когда я закончил статью, даже Дзен предупредил меня, что это очень большая статья и стоит ее разбить на несколько и сократить. Поэтому продолжение тут: