Некоторые горожане пренебрегают оплатой услуг ЖКХ. Чем это может обернуться, корреспондент агентства «Минск-Новости» узнала во время рейда по квартирам должников вместе с мобильной бригадой «Минскводоканала» по приостановлению оказания услуг водоснабжения.
Таких бригад на предприятии пять. Каждая в день посещает 30-40 адресов. Но, как говорят специалисты, такие выезды – всегда лотерея. Нет гарантии, что жильцы будут дома, и уж тем более, что откроют дверь. Есть квартиры, в которые контролер и слесарь не могут попасть годами.
Присоединившись к одной из мобильных бригад, убеждаемся в этом сами. Контролер абонентского района № 1 ЦРП «Водосбыт» Екатерина Максимова держит в руках целую стопку актов об отключении. В них указаны квартиры неплательщиков с самыми разными долгами. Суммы варьируются от нескольких сотен рублей до десятков тысяч. Самая большая задолженность из посещаемых сегодня квартир – более 22 тыс. руб., плюс пеня, почти вдвое превышающая эту сумму.
Е. Максимова большую часть адресов знает наизусть, ведь посещать их приходится не единожды. Вот и в этот раз подъезд за подъездом ответом на звонки в домофон была тишина. У некоторых должников запорно-переговорное устройство и вовсе отключено, у кого-то нет электричества из-за неуплаты.
Приехав по очередному адресу, встретили еще одну бригаду, прибывшую в те же квартиры, что и мы. Работники «Мингаза» также посещают должников. Пока только для того, чтобы вручить лично в руки предупреждение, что если те не оплатят долг за коммунальные услуги, им отключат газ. Увы, двери снова никто не открыл, и мобильные бригады отправились дальше.
И вот специалистам улыбнулась удача. Хозяин квартиры, за которой числится долг в 600 руб., открыл дверь и впустил работников «Минскводоканала». Но с порога предупредил: его сестра на днях все оплатила.
– Весь долг погасили? Есть квитанция об оплате? – интересуется контролер.
Подтверждающих документов у собственника не оказалось. Ну и задолженность все еще имеется.
– Мы платим потихоньку, до нового года все погасим, – обещает мужчина.
Увы, специалисты при всем желании не могут верить должникам на слово. Они снимают показания счетчиков воды, после чего слесарь ставит заглушки. Хозяину объясняют, что делать для возобновления подачи воды.
Как рассказала заместитель начальника абонентского отдела № 1 ЦРП «Водосбыт» Светлана Никифоренко, с начала 2023 г. 4 570 квартир посетили в целях отключения воды за долги по жировкам. В большей части жильцы погасили задолженность при контролерах и остались с водоснабжением. Остальным же его приостанавливают, а восстанавливают только после полной оплаты всех долгов за ЖКУ и предоставления в доказательство квитанций. Вызвать мастера можно через колл-центр «Минскводоканала» по короткому телефонному номеру 119. Это платная услуга, и исполнит ее специалист в течение двух рабочих дней после обращения. Поэтому лучше не доводить до отключения и платить по счетам вовремя.
Также следует помнить, что приостановка оказания услуг – это не крайняя мера. За долги можно и вовсе лишиться крыши над головой.
Фото Ирины Малиновской