Можно ли удержать свои границы, оставаясь вежливым человеком?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно договориться об определении вежливости. Большой толковый словарь определяет вежливость как учтивость, обходительность, предупредительность.
Согласна полностью. А вот вам определение с Википедии:
Вежливость - черта характера, которая характеризует личность хорошими манерами, добрыми делами и образованностью. Под вежливостью обычно понимают умение уважительно и тактично общаться с людьми, готовность найти компромисс и выслушать противоположные точки зрения.
Хочется крикнуть: «Серьёзно?!?!» Это явно писал манипулятор! Я не против добрых дел от вежливого человека, но разве одно обязательно прилагается к другому? Как-то бремя вежливости становится тяжеловато для простых смертных, вам не кажется? Вы что не встречали вежливых и образованных злодеев? А как же Дон Корлеоне?
Еще больше мне нравится часть определения про готовность к компромиссу. С чего вдруг вежливость является обязательством идти на компромисс? Из моего десятилетнего опыта в крупном международном бизнесе должна вам сказать, что топовые бизнесмены бывают очень невежливыми людьми, а бывает, что они, будучи очень вежливыми, вообще не готовы идти на компромисс. Нет здесь связи - и точка.
Выбирая быть вежливым, человек не берёт на себя обязательство быть максимально гибким. Это уже скорее про уступчивость, а этого слова нет ни в определении толкового словаря, ни даже в определении Википедии.
Вежливость - это доброжелательность и хорошие манеры. Она не обязывает вас к уступкам и жертвам. Вам необязательно выбирать быть зайкой и дикобразом. А если ваш визави намекает, что как вежливый человек, вы что-то там ему должны, то речь идёт о чистейшей манипуляции, которая уже играет на других ваших чертах и установках. Подумайте, что это может быть 🤔
И ещё важный момент: умение отказывать - это навык, который можно и нужно тренировать. Вот несколько вариантов вежливого отказа:
🔆 мне нужно подумать/проверить своё расписание, я отвечу вам завтра (в пятницу, скоро и т.д) - помогает уйти от прямого отказа
🔆 очень вас понимаю, но я уже обещал (кому-то что-то) - перекладывает возможную вину за отказ на третьего человека
🔆 попробуйте позвонить Х - подсказывает альтернативы решения проблемы
🔆 буду рад помочь вам в выходные - здесь надо быть действительно готовым помочь в выходные, хотя есть вероятность, что человек решит свою проблему без вас раньше.
Если моя статья не убедила вас, что говорить "нет" тоже нужно уметь, посмотрите прекрасный советский мультфильм "Добро пожаловать!". Мне о нём напомнила одна подписчица в Телеграм. Там так ярко и трогательно показано, чем заканчивается неумение сказать "нет".
