Интернет-травля
От травли иногда невозможно скрыться, особенно если травля переносится из реальной жизни в виртуальную, например, одноклассники продолжают мучить изгоя в социальных сетях, на форумах и в чатах, публикуя оскорбительные посты, компрометирующие фотографии в публичном доступе.
Известен случай, когда школьницу Ребекку Седвик в 2013 году группа из девочек-подростков довела до самоубийства. Никакой видимой причины травли не было. Одноклассницы в сети обзывали Ребекку страшной уродиной, и что ей ничего не остаётся, как выпить отбеливатель и умереть. Девочка выбрала иной путь и бросилась с башни предприятия, производящего бетон.
Но и без повода при непосредственном общении можно оказаться объектом травли, но уже только в сети. Для явления даже создана специальная терминология: кибербуллинг, или кибермоббинг. Неудачное высказывание в социальных сетях, фото, публикация – всё может стать причиной агрессии со стороны пользователей. Самое удивительное, что для хейта (проявления ненависти и негатива в форме комментариев в социальных сетях) совсем не нужна явная причина. Статистика утверждает, что каждые 6 человек из 10 хотя бы раз оказывались жертвой хейтинга.
Ольга Бузова, Анастасия Костенко, Наталья Турецкая, Яна Рудковская, Настасья Самбурская, Айза Анохина тоже постоянно подвергаются нападкам хейтеров.
Ситуацию «подогревает» анонимность высказываний и заявлений. Психологи в один голос отмечают, что человек в интернете ведёт себя совершенно иначе. Джон Сулер, американский исследователь феномена, назвал это явление «эффект растормаживания». Он связан именно с анонимностью и потерей идентичности в сети. Человек «прикрыт» ником, фальшивой фотографией на аватарке. Он не принадлежит ни к какой социальной группе, не несёт ответственность ни за чьи честь и достоинство. Это открывает границы возможностей.
Дополнительный эффект – это не всегда полное понимание того, что имел в виду собеседник, так как нет невербального контакта: не видно выражения лица, не слышно интонации. Пользователи «додумывают» за своих оппонентов, а это путь к лишним отрицательным эмоциям.
Многочисленные хейтеры, тролли, завсегдатаи форумов и социальных сетей соревнуются в остротах, не задумываясь о результатах. Далеко не всегда они действительно имеют активную гражданскую позиции. В большинстве случаев это подсознательное желание выплеснуть эмоции. Но в реальной жизни вряд ли так просто можно оскорбить человека, а вот анонимность помогает легко обойти все преграды, отбросить вежливость, корректность и вылить негатив на первый подвернувшийся объект.
Интернет-травля часто касается взрослых.
Достаточно вспомнить многочисленные истории, когда объектом публичного осуждения, издёвок и оскорблений становились известные люди. Толпа травит политиков с нестандартными взглядами или спортсменов, не завоевавших медали на ответственных соревнованиях, балерин в откровенных купальниках.
В России известен случай, когда известная модель и актриса Стелла Барановская собирала в сети деньги на лечение от рака. Хейтеры набросились на неё за слишком жизнерадостные фотографии и высказывали полное недоверие к информации о болезни. Травля и ненависть сопровождали женщину до самой её смерти.
Вот еще один вопиющий случай, когда женщину затравили за то, что она отказалась рожать инвалида
Несмотря на ужас ситуации, далеко не все тролли – это психопаты или нарциссы. В большинстве случаев, хейтеры – обычные люди, имеющие «двойную жизнь».
Вопрос в том, что все реагируют и переносят травлю по-разному: у кого-то срабатывают защитные механизмы, а кто-то остаётся искренне задетым, травмированным навсегда.
Анкета психологической устойчивости
Защита от травли в сети
Вопрос защиты от травли стоит достаточно остро. По большому счёту, многие ситуации, в которых страдали люди могли бы быть прекращены или даже предотвращены благодаря своевременному вмешательству.
Травлю можно остановить в три шага:
1. Взрослый человек должен принять решение о закрытии страницы в социальных сетях, запрете комментариев, сообщить о некорректных высказываниях со стороны других пользователей администрации ресурса. Электронные письма от мучителей можно попросту не открывать. Друзьям и родным необходимо поддержать жертву травли психологически, предложить помощь, возможность обсудить проблему. Лучше, если всё это будет осуществлять профессионал.
Иногда от травли сложно защититься даже взрослому человеку. Его преследуют, кричат ему вслед оскорбления, присылают письма ужасного, крайне неприятного содержания. В такой ситуации хочется сбежать или закрыться дома и не выходить.
2. Всегда нужно помнить о том, что подобные действия уголовно наказуемы. Получаете письма с угрозами – передайте их в руки полиции, вас публично оскорбляют – сделайте диктофонную запись, попросите свидетелей дать показания. Нельзя оставлять унижения безнаказанными.
3. Родители должны следить за тем, как выстраиваются отношения у их ребёнка не только в школе, но и в социальных сетях, чатах и даже личной переписке. При малейших признаках буллинга необходимо сразу же обратиться к классному руководителю.
Если же ситуация накаляется, а действий по её остановке не предпринято, то нужно идти выше по инстанциям: директор образовательного учреждения, отдел по делам несовершеннолетних. Необходимо подтвердить факт травли, поэтому важно посетить психолога или психотерапевта. Специалисты помогут также оценить масштаб причиненного вреда. Важное доказательство – рецепты на препараты и непосредственные рекомендации по реабилитации и восстановлению психики. На их основании можно подать в суд.
Когда ситуация крайне острая и уполномоченные органы бездействуют, привлекайте СМИ, рассказывайте подробности журналистам, чтобы вызвать общественный резонанс.
Даже когда меры предприняты, необходимо постоянно отслеживать ситуацию. Вероятнее всего, придется перевести ребёнка в другую школу, на домашнее или онлайн-обучение, чтобы предотвратить повторное возникновение ситуации, избавить его от неприятных воспоминаний.
Несвоевременная помощь, равнодушие к ситуации ведут к серьезным последствиям.
Помните, высок риск того, что ребёнок вырастет психически больным или всю жизнь будет страдать от комплексов, если последствия травли не будут преодолены. Самый страшный эпилог — успешная попытка суицида.
Обратите внимание специалистов и на зачинщиков травли, вероятно, они тоже нуждаются в помощи, потому что страдают от насилия в семье.