Многие люди откладывают покупку квартиры в Дубае из-за своих личных страхов. Сегодня мы подскажем риэлтору правильные ответы на самые частые претензии и возражения клиентов.
Вопрос 1: «Для чего нужен риэлтор?»
Краткий ответ:
«Чтобы рассказать клиенту обо всех нюансах и упростить процесс проведения сделки на всех этапах».
Подробный ответ:
Кто-то ошибочно полагает, что риэлтор – это человек, зарабатывающий на клиенте. На самом деле, посредник выступает в роли партнера, который сопровождает покупателя по рынку жилья и предотвращает всевозможные ошибки. Благодаря агенту по недвижимости клиент не потратит лишнее время и нервы.
Как строится работа с риэлтором
В начале работы агент выясняет цели клиента, связанные с покупкой недвижимости: покупает ли клиент жилье для себя или вкладывает деньги в квартиру как в будущую инвестицию. В таких случаях перед риэлтором стоят разные задачи.
- Клиент хочет переехать и жить в квартире сам. В этом случае риэлтору нужно узнать о наличии инфраструктуры в районе, доступности общественного транспорта и уточнить о тех пунктах, которые принципиальны для клиента.
- Покупатель планирует приезжать в апартаменты и отдыхать несколько раз в год. В этом случае идеально подойдет недвижимость вблизи от пляжа. Например, район Дубай Марина.
- Клиент хочет инвестировать в недвижимость, а потом сдавать ее в аренду. Здесь риэлтору необходимо предоставить варианты в популярных для иностранцев районах и узнать, какой тип жилья сейчас пользуется наибольшим спросом.
Если клиент хочет приобрести недвижимость напрямую у застройщика, то стоит предупредить его о возможных нюансах. Например, сотрудники застройщика скорее всего умолчат о некоторых «косяках» в проекте, чтобы продать квартиру именно в своем жилом комплексе. У агента по недвижимости, в свою очередь, нет такой задачи. Обычно он предлагает разные варианты, учитывая наличие эскроу-счета у застройщика и примерные проценты доходности от инвестиции в будущем. Кроме того, риэлтор поможет собрать необходимые документы и оформить сделку «под ключ».
Вопрос 2: «Какие документы мне понадобятся?»
Краткий ответ:
«Вы сможете пересчитать их по пальцам одной руки».
Подробный ответ:
Второе и самое частое заблуждение клиентов касается долгого сбора нужных документов. Ваш клиент будет удивлен, но для совершения сделки необходим лишь следующий набор:
- действующий загранпаспорт,
- скан прописки из паспорта РФ (он нужен для оформления договора купли-продажи),
- электронная почта и номер телефона.
Вопрос 3: «Что, если строительство дома будет заморожено?»
Краткий ответ:
«В Дубае покупатель защищен законом. Даже если строительство дома будет заморожено, вам вернут деньги».
Подробный ответ:
Прежде чем выбрать застройщика, стоит обратить внимание на следующие моменты:
- Узнать какой процент проектов застройщик сдал не вовремя.
- Найти информацию об опыте компании.
- Изучить завершенные проекты застройщика.
- В договоре с клиентом необходимо отметить дату, когда все строительные работы будут завершены.
В Дубае действует Земельный Департамент, который контролирует все сделки с недвижимостью. После заключения клиентом сделки с застройщиком, деньги покупателя отправляются на эскроу-счет. Девелопер не может снять эту сумму до завершения строительства.
Вопрос 4: «Жить в ОАЭ нужно по мусульманским законам?»
Краткий ответ:
«Это не обязательно, но лучше придерживаться определенных правил».
Подробный ответ:
Нужно понимать, что в ОАЭ существует несколько законодательств: одно для местных и другое - для экспатов. Гости подчиняются европейскому международному праву. Но все равно, каждому человеку, находящемуся в Дубае, необходимо соблюдать местные общепринятые правила:
- Не носить экстремально короткую одежду в общественных местах;
- Не проявлять открыто своих чувств на публике.
Например, в некоторых общественных местах запрещено носить открытую одежду или проявлять чувства слишком бурно. Во время рамадана рекомендуется воздерживаться от распития алкогольных напитков или курения на публике. Для избежания проблем познакомьте своего клиента заранее с правилами поведения в каждом эмирате.
Вопрос 5: «Получится ли передать недвижимость по наследству?»
Краткий ответ:
«Да».
Подробный ответ:
Очень распространено мнение, что, приобретая квартиру в ОАЭ, вы арендуете землю. Это мнение ошибочно. В Дубае существуют так называемые «freehold» зоны, в которых клиенты получают полное право собственности при покупке квартиры. Это означает возможность оформления дарственной, наследства или продажи недвижимости в будущем.
Кроме того, клиенты, которые покупают недвижимость в ОАЭ на сумму свыше 750 тысяч дирхам, могут стать постоянными резидентами страны вместе с семьей. В таком случае они получают резидентскую визу, что дает им право открыть счет в банке ОАЭ, жить без ограничений и работать на территории страны.
Помните о том, что идеальный риэлтор – это тот, кто готов ответить на любые вопросы и развеять все опасения клиентов во время беседы. Здесь мы рассмотрели основные ответы на частые возражения. Надеемся, благодаря им вы точно сможете избавить потенциальных покупателей от их главных страхов, связанных с покупкой недвижимости в Дубае.