Я довольно давно работаю и насобирала кучу всяких кринжовых вопросов и утверждений клиентов, от которых я была в абсолютном шоке поначалу. Н потом я привыкла и стала понимать, что не все люди так уж осведомлены о нюансах строения волос, о колористике, да и в целом о многом в сфере парикмахерства. Рассказываю самые интересные вопросы от клиентов.
💡 Хотите хорошо разбираться в уходе за волосами и косметике?
Меня зовут Лиля и я специалист по уходу за волосами с опытом 17 лет. Знаю все про то, как отрастить красивые здоровые волосы и ухаживать за кожей головы.
В 🔗 моем Telegram-канале я делюсь проверенными методиками, разбираю составы косметики (и объясняю, как делать это самостоятельно), рассказываю про хорошую продукцию, отвечаю на ваши вопросы и провожу прямые эфиры. Все посты — только по делу и с практической пользой, без воды и хождения вокруг да около. Если хотите красивые и здоровые волосы — 🩷 рекомендую подписаться.
1. А волосы растут с концов?
Да, у меня лично была клиентка, которая верила, что волосы растут из кончиков, а не из корней волосяных фолликулов. Я целые полчаса потратила, чтобы ее в этом разубедить, объясняла ей работу фолликулярного аппарата, и после этого она стала мои постоянным клиентом. Но вы бы видели, как она на меня смотрела. Я человеку просто новую Вселенную открыла.
2. Седина смывается постоянно, каждый месяц, приходится постоянно подкрашивать. Что делать?
Вопрос, который вытекает из предыдущего. Были клиентки, которые были убеждены в том, что седина не отрастает на корнях, а смывается, а волосы растут с концов. Тоже открывала Вселенную этим женщинам.
3. А можно что-нибудь новенькое?
Обычно это говорят женщины с классической короткой стрижкой и челкой. Но новенького из классической шапочки ничего не сделаешь, особенно когда человек не готов на «покороче». Но при этом отращивать, например, челку, ни одна из них не собиралась, и вообще любые изменения принимали на своей внешности с большой болью, радикально отвергая любые предложения. Сейчас я таких вижу за километр, женщин этих очень просто отговорить, ссылаясь на их консервативность. Они потом даже благодарны за это.
4. А можно в белый покраситься?
«Покраситься в белый» — фраза тех, кто не понимает значения слова «осветление». Обычно это категория девушек, которые думают, что блондинки не осветляют волос, а окрашивают его, так и получается блондинистый цвет. И когда начинаешь объяснять, как на самом деле происходит осветление, то именно эта категория девушек вытаращивают глаза и приводят в пример какую-нибудь свою знакомую, или даже себя, что, якобы, «осветлилась из черного за два часа». Я таким сразу не верю и категорически отказываюсь работать с человеком, ссылаясь на свою занятость. Потому что чаще всего переубедить нереально, и там, в голове у человека еще куча подводных камней, о которые я больно споткнусь во время работы. А уж если из черного за раз выйти не получится, такие особы за скандалом в карман не полезут.
5. Можно меня не филировать?
Те, у кого волосы тонкие, понятное дело, лучше прорабатывать по минимуму. Но самое страшное для меня, когда эту фразу говорят обладательницы очень густых и плотных волос, потому что как носить такую массу в стрижке — остается для меня загадкой. Гораздо лучше волосы лежат, когда стрижку проработать, так и укладываться будет легче, и форма стрижки не будет выглядеть так, как будто ее нашинковали топором. Обычно я говорю, что прорабатываю стрижку прямыми ножницами и тогда клиентки успокаиваются. Видимо, так реагируют те, у кого есть неудачный опыт, когда их от души нафилировали.
6. А можно прям ногтями мне голову мыть, посильнее?
Нет, нельзя. Ногтями кожу головы нельзя мыть. Могу мыть интенсивней и сильнее надавливать подушечками пальцев, но ногтями я людей не царапаю. И, кстати, это крайне вредно для кожи головы.
7. Вы можете сделать так, чтобы мои волосы выросли быстрее?
Нет, не могу, я же не волшебница. Я могу посоветовать вам активаторы роста, которые улучшат качество волос, но если вы будете ими постоянно пользоваться.
8. Я стригусь только по «волосатому календарю», и вам советую.
Я за научный подход, а если вы хотите стричься по всяким сомнительным законам и правилам, ты вы хоть не пропагандируйте это.
9. А вы отстриженные волосы продаете?
Нет, любой салон обязан утилизировать волосы. Мы не приторговываем отстриженными волосами на черном рынке. =)
10. Сколько вы зарабатываете?
Я, будучи человеком, который целыми днями болтает с клиентами, очень редко разговариваю на тему работы. По одной простой причине: люди приходят ко мне расслабиться и не думать о работе. Поэтому темы у меня обычно простые: птички, кошечки, собачки, волосы, схожие интересы, но я никогда не затрагиваю тему денег. Для меня это простая субординация. Поэтому когда меня спрашивают о моем заработке, я плавно съезжаю с темы, либо отвечаю прямо — не хочу на эту тему разговаривать, потому что: во-первых, вопрос нетактичный, во-вторых, не обязана посвящать в свой заработок своих клиентов.
А вам задавали когда-нибудь всякие кринжовые вопросы? Как отвечали? Делитесь в комментариях!
🩷 ФОРМУЛА КРАСИВЫХ ВОЛОС: 3 шага и ~19 минут в день, которые изменят ваши волосы
Я написала 🔗 большое руководство по уходу за волосами, в которое вложила все важное, что узнала за 16 лет своей работы и обучений — вы же узнаете это за пару часов. В нем простым языком разобрано все: от ухода за кожей головы и длиной волос до подбора подходящих средств и типичных ошибок, которых стоит избегать.
📄 Плюс — готовые подборки из более чем 300 эффективных продуктов: шампуни, маски, санскрины, несмываемый уход, пилинги и скрабы, тоники и лосьоны, активаторы роста, стайлинг.
Этот гайд уже помог многим девушкам улучшить качество волос и чувствовать себя увереннее. Если вы хотите восстановить волосы или просто поддерживать их в отличном состоянии без лишних экспериментов — он точно будет полезен.
Красивые и здоровые волосы — это не сложно, если знать, как правильно за ними ухаживать. В сети полно разрозненных советов, и без опыта легко запутаться и тратить деньги и время на средства и методы, которые не работают именно для вас. На самом деле все сводится к одному — нужен план ухода, учитывающий особенности вашей кожи головы и волос.
_______________________
Другие мои статьи:
— 11 принципов, которые помогают мне растить здоровые волосы
— Трачу 30 000₽ на уход за волосами
— Что будет, если стричь волосы по фазам Луны и законам астрологии?