Я довольно давно работаю и насобирала кучу всяких кринжовых вопросов и утверждений клиентов, от которых я была в абсолютном шоке поначалу. Н потом я привыкла и стала понимать, что не все люди так уж осведомлены о нюансах строения волос, о колористике, да и в целом о многом в сфере парикмахерства. Рассказываю самые интересные вопросы от клиентов.
-------
Сейчас проходит НОВОГОДНЯЯ РАСПРОДАЖА моего ГАЙДА + чек-лист в подарок! 🎁 со скидкой 65% — это самая низкая цена за время его существования.
После 31 декабря я снимаю гайд с продажи, в 2025г. возможности приобрести гайд уже не будет. Я работаю над новым продуктом и хочу сосредоточить все свое внимание на нем. Гайд получил массу положительных отзывов и я вложила в него много времени и сил — отправлять его в архив просто так жалко. Поэтому объявляю финальную распродажу с максимальной скидкой. Это отличный подарок себе, маме или подруге — потому что блестящие волосы под новогоднюю гирлянду хотят все! В пакет входят:
🔥Гайд по уходу за волосами — подробнейшая система, которая поможет понять, что нужно именно вашим волосам: как выбрать шампунь, кондиционеры и маски, чтобы получить здоровые красивые волосы. (подробнее про гайд)
💡Чек-лист по планированию ухода в подарок 🎁 — он научит как встроить систему ухода в ваш жизненный распорядок максимально комфортно для вас.
Распродажа продлится с 1 по 31 декабря 2024 года.
-------
1. А волосы растут с концов?
Да, у меня лично была клиентка, которая верила, что волосы растут из кончиков, а не из корней волосяных фолликулов. Я целые полчаса потратила, чтобы ее в этом разубедить, объясняла ей работу фолликулярного аппарата, и после этого она стала мои постоянным клиентом. Но вы бы видели, как она на меня смотрела. Я человеку просто новую Вселенную открыла.
2. Седина смывается постоянно, каждый месяц, приходится постоянно подкрашивать. Что делать?
Вопрос, который вытекает из предыдущего. Были клиентки, которые были убеждены в том, что седина не отрастает на корнях, а смывается, а волосы растут с концов. Тоже открывала Вселенную этим женщинам.
3. А можно что-нибудь новенькое?
Обычно это говорят женщины с классической короткой стрижкой и челкой. Но новенького из классической шапочки ничего не сделаешь, особенно когда человек не готов на «покороче». Но при этом отращивать, например, челку, ни одна из них не собиралась, и вообще любые изменения принимали на своей внешности с большой болью, радикально отвергая любые предложения. Сейчас я таких вижу за километр, женщин этих очень просто отговорить, ссылаясь на их консервативность. Они потом даже благодарны за это.
4. А можно в белый покраситься?
«Покраситься в белый» — фраза тех, кто не понимает значения слова «осветление». Обычно это категория девушек, которые думают, что блондинки не осветляют волос, а окрашивают его, так и получается блондинистый цвет. И когда начинаешь объяснять, как на самом деле происходит осветление, то именно эта категория девушек вытаращивают глаза и приводят в пример какую-нибудь свою знакомую, или даже себя, что, якобы, «осветлилась из черного за два часа». Я таким сразу не верю и категорически отказываюсь работать с человеком, ссылаясь на свою занятость. Потому что чаще всего переубедить нереально, и там, в голове у человека еще куча подводных камней, о которые я больно споткнусь во время работы. А уж если из черного за раз выйти не получится, такие особы за скандалом в карман не полезут.
5. Можно меня не филировать?
Те, у кого волосы тонкие, понятное дело, лучше прорабатывать по минимуму. Но самое страшное для меня, когда эту фразу говорят обладательницы очень густых и плотных волос, потому что как носить такую массу в стрижке — остается для меня загадкой. Гораздо лучше волосы лежат, когда стрижку проработать, так и укладываться будет легче, и форма стрижки не будет выглядеть так, как будто ее нашинковали топором. Обычно я говорю, что прорабатываю стрижку прямыми ножницами и тогда клиентки успокаиваются. Видимо, так реагируют те, у кого есть неудачный опыт, когда их от души нафилировали.
6. А можно прям ногтями мне голову мыть, посильнее?
Нет, нельзя. Ногтями кожу головы нельзя мыть. Могу мыть интенсивней и сильнее надавливать подушечками пальцев, но ногтями я людей не царапаю. И, кстати, это крайне вредно для кожи головы.
7. Вы можете сделать так, чтобы мои волосы выросли быстрее?
Нет, не могу, я же не волшебница. Я могу посоветовать вам активаторы роста, которые улучшат качество волос, но если вы будете ими постоянно пользоваться.
8. Я стригусь только по «волосатому календарю», и вам советую.
Я за научный подход, а если вы хотите стричься по всяким сомнительным законам и правилам, ты вы хоть не пропагандируйте это.
9. А вы отстриженные волосы продаете?
Нет, любой салон обязан утилизировать волосы. Мы не приторговываем отстриженными волосами на черном рынке. =)
10. Сколько вы зарабатываете?
Я, будучи человеком, который целыми днями болтает с клиентами, очень редко разговариваю на тему работы. По одной простой причине: люди приходят ко мне расслабиться и не думать о работе. Поэтому темы у меня обычно простые: птички, кошечки, собачки, волосы, схожие интересы, но я никогда не затрагиваю тему денег. Для меня это простая субординация. Поэтому когда меня спрашивают о моем заработке, я плавно съезжаю с темы, либо отвечаю прямо — не хочу на эту тему разговаривать, потому что: во-первых, вопрос нетактичный, во-вторых, не обязана посвящать в свой заработок своих клиентов.
А вам задавали когда-нибудь всякие кринжовые вопросы? Как отвечали? Делитесь в комментариях!
_______________________
Другие мои статьи:
— 11 принципов, которые помогают мне растить здоровые волосы
— Трачу 30 000₽ на уход за волосами
— Что будет, если стричь волосы по фазам Луны и законам астрологии?