Мы живем в мире, в котором (чтобы что-то получить) приходится часто требовать от себя сверх меры. Желаемого бывает так сложно достичь, что приходится забыть обо всем, что занимает время, но не ведет напрямую к цели. Более того, иногда достигая финиша, человек не может порадоваться, он настолько устал, что значимость полученного кажется неоправданной.
Эмоциональное выгорание
Конечно, речь идет об эмоциональном выгорании. Во-первых, это невероятная усталость, как физическая, так и умственная. Во-вторых, это нарастающее напряжение, от которого уже не избавиться одноразовым долгим сном. И, в-третьих, это потеря эмоциональной вовлеченности в деятельность (действие происходит как будто по инерции, придумывать что-то новое уже не хочется).
1. Основной причиной выгорания является монотонность совершаемой работы. Особенно это проявляется если работа в принципе никогда интересной не была, но на нее нужно ходить, чтобы получать средства к существованию.
2. Другой причиной является как бы нечестность. Если человек вкладывается как может, старается больше, чем того требуют, но при этом не получает ни признания, ни положительной оценки, возникает правомерный вопрос: «а зачем тогда стараться?». Но данный человек просто не может сделать работу ниже той планки, которую сам себе задал. Поэтому он продолжает стараться, но ни сам процесс, ни результат не приносят ему удовлетворения, потому что ему не дают заслуженного.
3. Еще одна причина – нереалистичность. Если Вы получаете сложную работу, но сделать ее нужно за возмутительно короткое время, возникнет огорчение или раздражение (уж точно что-то неприятное). Вы же не можете просто не делать эту работу: начинаются сверхурочные, недосып, недоедание, напряжение и отсутствие разрядки.
4. Представьте ситуацию, в которой вы работаете с заказчиком (не важно, какие услуги Вы оказываете). Так вот этот заказчик совершенно не заинтересован в процессе работы. Если Вы строитель, Вы же не можете самостоятельно принимать решение о том, из каких материалов будет дом, какого цвета, что и где будет расположено. Вам приходится постоянно выяснять все по фрагментам, хотя вообще-то заказчик мог сразу дать понять, чего он хочет. А в конце работы он может вообще сказать, что хотел совсем не так. Неприятная ситуация, особенно если вспомнить, что это его дом, это вообще он должен был говорить все сразу и уточнять все детали. Так вот незаинтересованность, немотивированность заказчиков (или начальников, которые не могут сразу нормально обозначить задачу) тоже приводит к эмоциональному выгоранию.
5. Напряженная обстановка в коллективе и конфликты определенно имеют влияние на эмоциональное состояние сотрудников. Ситуация внешнего напряжения тоже истощает человека, ему же так или иначе приходится приходить к этим людям почти каждый день (и проводить с ними немалое количество времени).
6. Недостаточность условий для самовыражения личности. Человек чувствует, что он способен на гораздо большее, но на работе у него конкретные задачи, уровень которых может не изменяться годами. Причина эмоционального выгорания заключается в том, что человеку не к чему стремиться, если его никогда не повысят…
7. Ну и отдельно можно выделить неразрешенные личностные конфликты. Человек может выгореть, если долгое время пытается бороться с лишним весом, нелюбовью к себе, недовольством своей жизнью и так далее.
Как себя спасти от эмоционального выгорания?
Для того, чтобы синдром эмоционального выгорания так и не наступил достаточно понять, чего человек хочет. Не обязательно менять скучную работу (если нет возможности), чтобы чувствовать себя счастливым. Важно слушать себя и понимать, к чему лежит душа. Найдите интересы, которые будут давать пространство для снятия напряжения. Запишитесь на танцы, ходите раз в неделю в красивые рестораны, наряжайтесь, выезжайте за город, плетите сумки из бусин – все, что угодно. Как минимум сам процесс поиска уже смена напряженной обстановки. А когда найдете, что Вам по-настоящему нравится, используйте весь свой потенциал, чтобы реализовать себя так, как Вы того заслуживаете!