Мы все хотим общаться с друг другом по возможности открыто и уважительно. Выстраивать коммуникацию на работе, в семье, да и просто в обществе порой не просто. Как сохранить этот баланс? Не только с учетом своих личных границ и предпочтений, но и научится принимать чужие. Как выражать своё мнение, чувства и потребности, «не скатываясь в агрессивное поведение» или эгоизм. Не быть пассивным или «терпилой», махнув на себя рукой, что «вы уж как ни будь». Бесконечно сдерживая свои эмоции и обиды, превращаясь в «комок нервов» или получая «сюрпризы» от своего соматического состояния. Для этого как раз и существует навыки ассертивного поведения. Когда и «волки сыты и овечки целы»… Большая редкость, когда люди имеют врожденные навыки подобного поведения. Все-таки наша с вами психика отражает внешний мир и с учетом внутренних психических процессов адаптирует нас в нём. Поэтом ассертивному поведению придется учиться.
Основные навыки ассертивного поведения включают в себя:
1️. Ясное выражение мыслей: Выражайте свои мысли и чувства четко и ясно, избегая двусмысленности и предположений. Используйте "Я-сообщения" для выражения своих чувств и потребностей.
2️. Слушание:Внимательно слушайте других, проявляя интерес к их точке зрения. Это также важная часть ассертивной коммуникации.
3️. Уважение к себе: Уважайте свои чувства, потребности и границы. Не бойтесь высказывать свои потребности и говорить "нет", когда это необходимо.
4.Уважение к другим: Уважайте чувства, потребности и границы других людей. Избегайте агрессивного поведения или игнорирования их мнений.
5️. Уверенность: Верьте в себя и свою способность выражать свои мысли и чувства. Уверенное поведение способствует более эффективной ассертивной коммуникации.
6️. Решение конфликтов: Умение конструктивно разрешать конфликты, обсуждать разногласия и искать компромиссы является важной частью ассертивного поведения.
7️. Невербальная коммуникация: Учитесь читать невербальные сигналы и сами использовать их для подкрепления вашего ассертивного поведения. Мимика, жесты и тон голоса могут дополнять ваши слова.
8️. Тренировка навыков: Практикуйте ассертивное поведение в повседневных ситуациях. Чем больше вы упражняетесь, тем легче вам будет применять эти навыки.
Ассертивное поведение способствует здоровой коммуникации, укрепляет отношения и помогает достигать своих целей, сохраняя при этом уважение к другим.
Автор: Панчикова Ольга Павловна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru