Президент России Владимир Путин поручил Правительству совместно с Центробанком установить единый обязательный порядок досудебного урегулирования споров между кредиторами и гражданами. Это следует из опубликованного на сайте Кремля 8 декабря перечня поручений, подготовленных по итогам совещания с членами Правительства 8 ноября.
Отмечается, что механизм должен учитывать опыт применения стандартов комплексного регулирования, а также включать запрет на удовлетворение требований кредиторов в ходе процедуры урегулирования и обеспечивать возможность участия в процедуре уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Как писала «Парламентская газета», ранее Правительство предложило изменить очередность гашения задолженности по потребительским кредитам. Согласно инициативе, предусматривается первоочередное гашение процентов и основного долга, а затем неустойки. Это позволит соотечественникам быстрее рассчитаться по обязательствам и с меньшими потерями выйти из кредитной кабалы.