Суд вернул жителю Вехнеуральского района (Челябинская область) деньги за навязанный автосалоном пакет услуг помощи на дорогах. Об этом 6 декабря URA.RU сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.
«В автосалоне потребитель приобрел автомобиль „LADA Granta“. Часть денег за автомобиль мужчина взял в кредит в банке. Помимо кредитного договора, с потребителем были заключены дополнительные договоры на оказание услуг помощи на дороге, которые были оплачены из кредитных средств. Сотрудники автосервиса ввели покупателя в заблуждение, пояснив, что иначе он не сможет получить кредит или процент по кредиту будет очень высоким», — сообщили в пресс-службе ведомства.
На самом деле решение о выдаче кредита никак не зависит от наличия дополнительных договоров и услуг. Об этом верхнеуральцу сообщили сотрудники банка.
Потребитель обратился в автосалон с претензиями о разрешении возникшей ситуации в добровольном порядке. Однако в автосалоне ему отказали.
Мужчина обратился с требованием о возврате денег за допуслуги в суд. Специалисты Роспотребнадзора представили в суд заключение по делу о нарушении прав потребителя. Они указали, что покупателю не была предоставлена полная и достоверная информация о дополнительных услугах.
Верхнеуральский районный суд пришел к выводу, что права потребителя были нарушены, и удовлетворил исковые требования частично. В пользу потребителя суд взыскал с ответчика уплаченные по договору оказания услуг деньги и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Общая сумма взысканных средств составила более 70 тысяч рублей.
В автосалоне не согласились с решением суда и обратились с апелляционной жалобой. Судебная коллегия Челябинского областного суда установила, что решение Верхнеуральского районного суда является законным и обоснованным. Решение суда вступило в законную силу.