Хоть на меня и «напало» плохое самочувствие, я не могу отступить от намеченной цели и купила билеты в Краснодар.
Параллельно с этим вышла новость, что после Нового Года госпошлину за подачу на ВНЖ увеличат с пяти тысяч до шести.
Еще один стимул подать до праздников.
Покупка билетов на электричку была одним из самых больших квестов за последнее время. Не думала, что купить билет на сайте РЖД для иностранца будет такой проблемой.
В общей сложности я просидела за ноутбуком несколько часов, весь вечер и до глубокой ночи.
Сначала сложность была в выборе электрички. Нужно было состыковать разные электрички. До электрички, которая идет в Краснодар, нам надо доехать на другой, которая останавливается на ближайшей к нам станции.
Учитывая, что не каждая останавливается у нас, хотелось бы выбрать что-то оптимальное.
После долгих поисков, из какого населенного пункта нам выезжать в Краснодар и просмотра электричек, которые бы туда пришли вовремя, а еще и остановились у нас, я выбрала две нужные.
Но тут возникла самая главная проблема.
На сайте система не давала вписать два имени и две фамилии Марко, чтобы купить ему билет.
Хотя в инструкции написано, вносить все так, как в паспорте.
В паспорте имена и фамилии, естественно, написаны раздельно.
Система же не позволяла вписать раздельно. Только либо вместе «МАРКОАНТОНИО», но ведь это уже не имена, а какая-то ерунда. Либо вставить какой-нибудь символ типа «МАРКО-АНТОНИО», но в паспорте нет никаких тире.
Если же я ошибусь хоть в одной букве, на электричку могут не допустить, все должно быть, как в паспорте.
Написала им в поддержку.
Через часа 2 пришел ответ, типа «извините, ваша проблема требует времени, просим вас подождать».
Я, наивная, подумала, что проблему действительно решают, что-то выяснят дополнительно и мне ответят.
Пока я ждала, скачала приложение РЖД. И что вы думаете, в приложении все имена и фамилии ввелись корректно, раздельно.
Я решила, что куплю билеты через приложение.
Тут пришел ответ от службы поддержки.
Я ожидала увидеть все, но только не это.
В ответе просто скопировали и вставили в письмо текст инструкции, как заполнять данные иностранца, та же инструкция, по которой я все это время пыталась ввести, но система не позволяла.
Эту инструкцию можно свести к одной фразе «вписывать так, как написано в паспорте».
Столько часов им потребовалось, чтобы просто скопировать и вставить текст инструкции в письмо?
Пока мы ждали от них ответ, Марко удивлялся, как же все-таки в России удобно, служба поддержки работает даже ночью.
Но какое было разочарование от их «поддержки», я только потратила время на написание им письма, а еще делала для них скриншоты проблемы.
Но я уже не злюсь, видимо, они сами не знают, как решить эту проблему, может вообще ответил робот с женским именем и фамилией.
Я зашла в приложение, ввела данные, сделала скриншоты, чтобы у меня были доказательства того, что имена и фамилии написаны раздельно.
Оплатила билеты и в билетах увидела то, что снова заставило меня понервничать.
Имена были написаны раздельно, а вот фамилии через нижнее подчеркивание.
Видимо система в билетах вписала именно так, и я ничего с этом поделать не могу.
Будем надеяться, что Марко впустят в электричку. Но это еще один повод для беспокойства, у нас будет всего две минуты на посадку, надеюсь, не создадут проблем с этим нижним подчеркиванием.
Хотела еще зарегистрировать Марко в РЖД Бонус, чтобы копились бонусы за поездки, но и там система не позволила ввести, как в паспорте, и еще требовала отчества, которого у Марко нет.
Хотя в инструкции написано, что иностранца зарегистрировать просто, надо всего лишь поставить тире вместо отчества. Система тире не приняла. Я даже скопировала тире из их инструкции, но и это не помогло.
У меня к вам вопрос, может, кто знает.
Обратно нам надо ехать без паспорта Марко, потому что в Краснодаре его сдадим для перевода на русский.
На сайте РЖД написано, что надо предъявить оригинал паспорта, на который куплен билет.
Можно ли им будет показать копию паспорта? У нас еще есть копия с переводом, заверенная нотариально. Как думаете, его с ней пустят в электричку?
Для тех, кому интересно, зачем мы сдаем паспорт для перевода, если у нас уже есть перевод.
У нас есть перевод заполненных страниц паспорта, а в миграционной требуют перевод также всех остальных, пустых, страниц.
Всего в паспорте 66 страниц, так что все эти пустые страницы надо перевести. Это тоже трата денег, но без этого не принимают документы на ВНЖ.
Мне написали, что начался ретроградный Меркурий, и нельзя делать никаких начинаний. Вы верите в это?
Мне хочется думать, что подача на ВНЖ - это не начинание, а завершение самого главного этапа бюрократической истории. Так что, может быть, Меркурий будет к нам благосклонен.
Еще к нам идет из Москвы циклон «Ваня», уже начался дождь. Надеюсь, ко дню поездки он от нас уйдет.
Благодарность автору и поддержать канал:
2202 2067 9433 4594
Или по кнопке:
Всем спасибо!
