Найти в Дзене

Как Яндекс отклоняет отзывы реальных клиентов. Почему принимаю близко к сердцу

У Вас был опыт отклонения отзывов от Яндекса? Что делали когда получали сообщение “ Мы принимаем решение скрыть или отклонить отзыв, которое зависит от содержания отзыва и результатов проверки специальным алгоритмом. Он устанавливает достоверность по истории действий пользователей на сервисах Яндекса.”

Приветствую! Я Михаил Кадин, руководитель агентства NOKNOK и специалист по контекстной рекламе.Больше полезной информации публикую у себя в Телеграм каналеДля консультации писать сюда

У меня знатно пригорело и решил поделиться

Сотрудничаю с компаниями по всей России. Часто бывает, что человеку нравится с нами сотрудничать и он оставляет отзыв на Яндекс Картах. В 80% случаев их не пропускает модерация. Да, все верно.

Мы имеем с клиентом:

  • Договор
  • Оплату по р/с
  • Сотрудничество от 3 месяцев
  • Переписку по почте, телеграмм, ватсап.

Получаем сообщение, что приятно сотрудничать - оставила отзыв

-2

Вчера написал в техпом почему не опубликовали. На что получил ответ:

-3

На вопросы формата:

  • Как определили
  • А предоставить контакты человека который оставил отзывы
  • Предоставить сканы актов

Получаем ответ:

-4

Я понимаю, что там все регламентировано. И человек мне помочь не может.

Но все же. Меня это прям сильно расстраивает.

Предложений накрутить отзывы, куча:

-5
-6
-7

Самая дорогая цена, что Я видел 650 рублей.

Но лично для меня это не ценно. А тот отзыв который написал человек, который со мной трудится. Потратил время, заморочился - вот это прям мед.

Именно от этого у меня прям бомбит.

Часто когда прошу оставить отзыв слышу - Напиши сам, мы одобрим.

А тут человек САМ написал. Сам!

А у Вас был подобный опыт работы с отзывами? Как решали данный вопрос?