- Ищу знания в области управления и делегирования, - обозначил как-то молодой руководитель
- Что тебя беспокоит, интересует в области делегирования, управления? Какие кейсы? – уточняю, потому что нет смысла в индивидуальном порядке рассказывать большую комплексную учебную программу. Надо точечно начать решать узкие места конкретного человека. В этом суть casual J
- Я в принципе не умею эффективно делегировать, управлять командой. Опыт был в рамках отдела. Мне сложно это делать. Есть убеждение что мне проще сделать самому, чем давать работу комуто, чтоб он накосячил, мне потом переделывать. За счет этого я много времени трачу на рутинные задачи, имитирую бурную деятельность. А целевые действия по факту не делаю. Это сейчас боль моя в развитии бизнеса…
Ровно эти причины я когда-то был готов назвать сам, слышал много раз. Абсолютно понятная боль. И очевидная причина ступора. Андрей (так зовут собеседника) точно обозначает причину – убеждения. Как будто кто-то специально вкладывает в голову молодых руководителей мысль о «волшебном делегировании» которым они не владеют. Мне так точно вкладывали))) В то же время очевидно, что делегирование - это пирог. Или как древние представляли землю на трех китах. Чтобы делегировать надо:
1. Понимать цель и как она распадается на маленькие работы, то есть план работ. Андрей четко говорит, что он видит цель и рутинные задачи
2. Понимать ресурсы, то есть способности и мотивацию своих сотрудников. Чтобы а) точно поручать работу тому, кто с ней справится лучше других; б) объяснить «зачем», то есть дать исполнителю мотивацию сделать хорошо. Эта задача не самая простая, но выполнимая и главное стратегическая для руководителя. Ведь ему всегда придется работать с людьми, значит надо научиться их понимать. Здесь же лежит путь к "Доверию", которое как доказали экономисты, значительно повышает производительность труда. А заодно формирует отношения в коллективе и команду вокруг Лидера. Или его путь к одиночеству....
3. Наконец, знать элементарные принципы управления типа: постановка задачи – контроль итд. В этой часть тоже есть свои фишки. Но есть большая опасность увлечься изучением их, не устранить узкое место конкретного Андрея. Тогда обязательно через какое-то время придет разочарование. А зачем?
Управление конечно требует знаний. Но лучше приобретать их и сразу отрабатывать на практике. В физике есть трение покоя и скольжения. Сдвинуть с места всегда труднее, чем катить потом. Так и в жизни. Найти узкое место, разрешить и потом кати, развивайся, совершенствуйся.
