Если честно, было скучно. На третий день я даже не пошёл. И правильно сделал - на улице такая красотища: снег выпал!
Прочитал, кто будет выступать на конференции, о чём - и понял, что мне это не интересно.
Моё мнение, Ассоциации [грудничкового плавания] не надо делать бизнес-день и запретить выступать людям, чья некомпетентность видна не вооруженным глазом в тех вопросах, которые они освящают перед участниками. В этом чувствуется не уважение. В зале сидят директоры детских бассейнов - люди, за плечами которых годы работы в сфере, десятки тысяч проведённых занятий, миллионные обороты и команды сотрудников. А на сцену [некоторые] выходят и говорят откровенную чушь.
- Где полезные фишки для директоров бассейнов?
- Где лайфхаки работы?
- Где полезные инструменты и сервисы?
- Где разбор реальных кейсов?
Нет, речь, конечно, не про всех выступающих. Речь про отдельных персонажей, про конкретных людей. Некоторые доклады мне было очень интересны. Спасибо Ангелине, Дмитрию, Надежде и Александре. К этим людям я испытал уважение, я почувствовал, что люди занимаются своим делом - и по-настоящему делятся тем, что для них дорого и ценно.
Но ряд спикеров и участников превращают бизнес-семинар в балаган. Заплатив за это свои 16 тыс. руб., я ОТКАЗЫВАЮСЬ участвовать в этом балагане.
Я часто посещаю конференции. Некоторые из них очень специфические, почти технические - про инструменты, технологии; другие - мотивационные. Порой, одной фразы, сказанной там, хватает, чтобы забрать всю ценность и завтра уже применять на практике.
То, что устраивает Ассоциация грудничкового плавания для бизнеса - полный бардак. Честное слово. Ощущение, что это какой-то междуусобчик. Собрались "свои", чтобы пообсуждать, поболтать, посплетничать. Я ни в коем случае не хочу упрекать Спикеров. Мои претензии, хотя это даже не претензии, а просто мысли вслух, к организаторам. Это низко, неуважительно и бездарно. Так относиться к бизнес-сообществу.
Это бесконечное нарушение тайминга и опоздания. Одному спикеру дают залезть во время другого, а вторым - грубо не дают своего времени. Какие-то бесконечные выкрики из зала.
Вообще, формат ужасный. Первый день я не понимал, что происходит. Неужто это нормально, что во время доклада Спикера можно задавать в лоб вопросы, не дождавшись окончания. Потом сам стал так делать, потому что мне хотелось задать свои вопросы. И если этого не сделать, как все, то так и останешься без ответов на них. В итоге, почти ни один из Спикеров не закончил свой доклад вовремя. Его или её просто прерывали на половине.
Балаган и ещё раз балаган. Ассоциация, не надо устраивать бизнесовую часть. У вас, простите, это хреново получается.
Я понимаю, что устраивать всё это дорого. Организация конференций на 200 человек - это трудно. Но коль вы берётесь за это и проводите каждый год, то вам это выгодно. Если не в текущем мероприятии, то в постпродажах: курсы, вебинары, лекции... Но определись со своим статусом и уровнем.
Со всем уважением к тем, кто организует это мероприятие - бизнесовая часть совсем не ваше. Вы приглашаете своих людей, чтобы хоть о чём поговорить. Чтобы хоть как-то закрыть эти три дня бизнес-семинара. И этот уровень качества подготовки мероприятия сквозит из всех щелей.
Я уточню, речь не идёт про тренерскую и методическую часть конференции. Я там не был. Тренерству я сам отдал 10 лет своей жизни. Написал свою книгу и как бы подытожил эту часть своего опыта. В бизнесе я всего лишь 6-й год. И мне тут хочется получать важных для себя знаний - здесь и сейчас.
Вспоминаю оба дня, и вспомнить то толком нечего. Несколько приятных общений за чашечкой кофе, дискуссий за пределами конференц-зала, доклады тех, кого я уже указал выше - и это всё.
С подобных встреч хочется выходить если уж не одухотворённым и окрылённым (заплатив 16 тыс. руб.), то хотя бы с одним-двумя новыми инструментами, которые завтра же нужно попробовать внедрить у себя. И мой блокнот пуст от записей. Разве что несколько мыслей в телефоне:
- "Могу любить детей только за деньги. Но недолго" - про эмоциональное выгорание у тренеров.
- Система грейдов для пловцов;
- Таск-менеджер Южайл;
- Тележка на вайлдбериз;
- LTV = 1,8 лет, лид = 1,3-1,8 тыс. руб.
- Стоит обратить внимание на юридическую сторону загрузки документов (справок) в CRM.
- После трёх абонементов больше не возвращаются.
- 35% - суммарные траты на тренеров;
- Контроль гигиены труда.
- 36 занятий в день - загрузка по бассейну на 4 маленькие чаши.
- Listok - идёт в сторону открытого api и подключения онлайн-кассы.
Ещё дам лайфхак для будущих участников. Вы можете спокойно оплатить билет спикера (он дешевле на несколько тысяч) и не выступать. Вам никто не напишет, не созвониться, чтобы обсудить тему доклада. На вас будет вообще наплевать. Деньги заплатил, ну и ладно. По крайней мере, я оплатил билет Спикера. Не то, чтобы я вообще хотел выступать, но мог бы чем-то и поделиться. По крайней мере, был готов. Но ни разу с момента оплаты (Счёт был оплачен ещё в середине октября) - ни звонка, ни сообщения. Это, как минимум, не уважительно.
Меня, в целом, это устраивало. Не больно то я собирался чем-то делиться. Я свои фишки вряд ли готов рассказывать своим потенциальным конкурентам. Возможно, организаторы исследуют своих Спикеров и знают, кого звать выступать, а кого нет [но вряд ли...]. Но хотя бы позвонить или списаться в воцап - и сказать "Спасибо за готовность быть Спикером. Но все места разобраны и План мероприятия уже свёрстан. Мы будем благодарны за ваше участие в следующем году." И всё. Вопрос закрыт.
А так. Не уважение... Я это почувствовал сквозь всё мероприятие со стороны организации: эти выкрики из зала, руки в карманах, изменения в Плане, некоторые индивиды, которые очень хотят внимания...
А люди, пришедшие туда, КЛАССНЫЕ. Это факт. Директоры детских бассейнов, Вы все молодцы! Уважайте себя, пожалуйста. А я, пожалуй, ставлю точку на мероприятиях подобного уровня.
Лишь один очевидный вывод из всего этого. К чёрту балаган - заныриваем в свои бассейны - и пашем!
С уважением, Александр Щепин, сеть аквацентров "ГрудничОк".