Унижения и эмоциональные атаки на работе, в профессиональной среде имеет своё определение - "Мобинг". Что это за зверь такой и как этому противостоять?
Мобинг – это термин, который описывает систематическое преследование, изоляцию, унижение и дискриминацию одного или нескольких членов коллектива. В основном, в контексте трудовых отношений мобинг приводит к психологическому и эмоциональному стрессу для объекта нападок.
София буквально кричит и плачет в кабинете психолога: "Я больше не могу, меня на работе затравили, издеваются над результатом всего, что я делаю, отчетами, аналитикой, предложениями, идеями. Даже передразнивают меня, когда я говорю на совещаниях. Сил нет, я написала заявление об уходе".
Мобинг
Мобинг случается по разным причинам. Одна из основных, главных причин - зависть со стороны коллег и/или неприятие нового члена команды. Иногда мобинг вызывается желанием получить контроль или власть над другими людьми. Также мобинг может быть вызван профессиональной конкуренцией или непосредственной угрозой для коллег.
Причины мобинга могут быть как индивидуальными, так и системными. Индивидуальные факторы включают личную зависть, неприятие или непонимание другого человека, а также негативное отношение к разным аспектам личности, таким как пол, возраст, превосходящий уровень профессиональной подготовки, национальность или религия. Системные факторы мобинга связаны с неблагоприятной организационной культурой в коллективе, отсутствием социальной поддержки и даже слабым руководством.
София с базовым образованием, объемным опытом работы по своей специальности, умеет работать как самостоятельно, так и в коллективе. В отдел ее пригласили для того, чтобы настроить сотрудников на новые подходы, современные технологии, для разнообразия применения методов, а главным образом для формирования свежего взгляда на развитие компании. Через пару месяцев после ее назначения руководитель отдела провела тайное собрание среди сотрудников и договорилась с ними саботировать все идеи и проекты предложенные Софией. Не все коллеги согласились и приняли с этом участие, они просто взяли позицию нейтралитета. Но травля началась. Обладая тонкой, чувствительный натурой София мгновенно отреагировала и попыталась защититься разговорами, объяснениями, рассказами и приглашениями на обучающие семинары по направлению работы их отдела. Но стена активной неприязни и сопротивления против нее росла и крепла. Стало понятно, что дело не в том, что Софья предлагает улучшить в деятельности их отдела и способах этих новшеств, она оказалось той самой палкой, которой ткнули в сердце осиного гнезда. Сотрудникам компании была невыносима сама мысль о собственной низкой квалификации, неумении, отставании от современных трендов. И, главным образом, нежелание что либо изменить. Они предпочли затравить высококлассного специалиста, вместо того, чтобы самим меняться и приобретать новые знания. София ушла, подумав о здоровье и сохраняя себя от ядовитых рабочих отношений.
Зависть, лень, отсутствие желания коллег двигаться вперёд - стали причиной мобинга в случае с моей клиенткой. Это довольно типичная история в практике. Чаще всего именно появление нового талантливого, продвинутого специалиста становится причиной страха и отторжения всего коллектива. Он ставит под угрозу их налаженный темп и ритм работы. И так часто бывает - наглядно демонстрирует низкую рабочую результативность работы всего отдела.
Как защититься от мобинга?
Самым важным шагом для защиты от мобинга это осознание, что вы столкнулись с этим явлением. Это легко понять: на вас валятся обвинения в некорректном выполнении поставленной задачи. пустые придирки, "особое" отношение к вам и вашему экспертному мнению, а так же масса больших и малых намеков, когда вы понимаете, что в рабочем кабинете вам не рады и даже не готовы его больше с вами разделять.
Что делать?
- Не позволяйте нарушать ваше личное пространство и просекайте негативные комментарии со стороны. Особенно важно определить и сразу отреагировать на попытку вас унизить.
- Держитесь вместе с союзниками: обратитесь к доверенным коллегам или руководству, чтобы получить поддержку и совет по ситуации.
- Документируйте происходящее: сохраняйте записи о случаях мобинга, включая даты, время, место и описание происшедшего. Это может быть полезно при обращении к руководителю или правоохранительные органы.
- Обратитесь за помощью: если мобинг не удается решить внутри организации, обратитесь за юридической помощью или консультацией у специалистов в этой области.
- А самое главное, если вы понимаете, что данное рабочее место для вас не критично важно - бегите. Мобинг оставляет следы в вашей личности, способен нанести психологическую травму и очень быстро стрессирует. Наверняка найдется не мало предложений о работе, где вам будет комфортно и эффективно работать.
Что означает, когда мобинг в коллективе происходит с довольно частой периодичностью?
В организации существуют проблемы в корпоративной культуре и климате. Возможно, отсутствует эффективное руководство, которое не справляется с конфликтами и не обеспечивает поддержку сотрудников. Это может привести к созданию атмосферы, где мобинг становится общепринятой практикой, что ведет к массовому ущемлению прав, нарушению рабочих отношений и снижению производительности. Также, наличие мобинга может говорить о низком уровне эмпатии и уважения к сотрудникам в организации, что создает негативное впечатление и препятствует развитию творческого и продуктивного рабочего окружения.
Меры для предотвращения и решения проблемы мобинга: проведение обучения и тренингов по толерантности и коммуникации, разработка и внедрение политики нулевой терпимости к мобингу. Это поможет создать здоровую корпоративную культуру, где все сотрудники будут чувствовать себя уважаемыми и ценными членами коллектива.