Ответ в описании нашего нового кейса: посмотреть кейс на нашем сайте ПРОБЛЕМЫ РЕШЕНИЕ ( на базе Битрикс24 международной версии) СRM-СИСТЕМА OБЪЕДИНЯЕТ Интеграция CRM-системы с Telegram и E-mail позволила получать обращения клиентов в одной системе. Скорость обработки заявки выросла на 9% АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАЯВОК Создано 11 воронок, где происходит правильное и логичное распределение сделок по отделам. Конверсия воронки продаж увеличилась на 12% ОТЧЕТЫ ПО ОДНОМУ КЛИКУ Реализована автоматизация, которая подключает нужного руководителя в момент поступления отчёта от сотрудника. Время согласования отчетов сократилось на 13%. Посмотреть кейс на нашем сайте
Ответ в описании нашего нового кейса: посмотреть кейс на нашем сайте
ПРОБЛЕМЫ
- Обращения клиентов поступали из разных каналов, что повышало риск потери Лида
- Бизнес-процессы внутри компании находились в хаосе, не было структурности
- Отчёты по работе заполнялись в Google Form, где руководству не отследить достоверность информации
РЕШЕНИЕ ( на базе Битрикс24 международной версии)
СRM-СИСТЕМА OБЪЕДИНЯЕТ
Интеграция CRM-системы с Telegram и E-mail позволила получать обращения клиентов в одной системе. Скорость обработки заявки выросла на 9%
АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАЯВОК
Создано 11 воронок, где происходит правильное и логичное распределение сделок по отделам. Конверсия воронки продаж увеличилась на 12%
ОТЧЕТЫ ПО ОДНОМУ КЛИКУ
Реализована автоматизация, которая подключает нужного руководителя в момент поступления отчёта от сотрудника. Время согласования отчетов сократилось на 13%.