Многие люди, планирующие заказать кухню по индивидуальному проекту, далеко не всегда заранее знают, какую компанию выбрать. В таких ситуациях они спешно начинают изучать интернет, надеясь найти лучшего исполнителя. Однако поскольку главным фактором, определяющим выбор, обычно является цена, неудивительно, что предложение с огромной скидкой привлекает внимание потенциальных клиентов. Отсюда и возникает риск разочарования полученной мебели и, в худшем случае, потери денег без получения заказа.
В данном обзоре мы расскажем о том, какие методы используют мебельные мошенники и на что стоит обратить внимание при заказе кухни, чтобы избежать подобных неприятностей.
Фирмы-однодневки
Существуют так называемые фирмы-однодневки, которые специализируются на обмане клиентов с целью получить предоплату (желательно на 100%), но при этом не имеют намерения выполнить заказ.
Почему же люди попадаются на подобные схемы? Основная причина заключается в желании сэкономить деньги. Мошенники предлагают клиентам наиболее заманчивые предложения. Например, после посещения нескольких мебельных салонов, где вам была предложена примерно одинаковая стоимость кухни, мошенническая компания предложит изготовление мебели значительно дешевле, объясняя это молодостью компании и использованием низких цен для привлечения клиентов. Под влиянием предложения клиенты радостно соглашаются.
На первый взгляд, все кажется нормальным: к вам приезжает замерщик, возможно, даже нарисована схема кухни (хотя это не является настоящим дизайн-проектом), обсуждаются сроки, заключается договор, и вносится предоплата. Однако в нужный срок к вам не приезжает мебель. Если предоплата составляла 100%, то вероятнее всего фирма просто исчезнет.
Хитрый договор
Вначале клиенту предлагается заключить два договора: один на проведение замеров, а другой на изготовление и установку мебели. Примечательно то, что в обоих договорах указано, что оплата будет произведена только после выполнения работ. Именно на этом основании мошенники завлекают клиента. Ведь нет необходимости вносить предоплату, что может быть привлекательным фактором при выборе мебельной компании.
Восторженный возможностью сэкономить, клиент упускает из виду одну важную деталь — цены на замеры существенно завышены. После проведения замеров клиент подписывает оба договора и производит оплату за замеры, полагая, что теперь остается только ждать дня установки его новой кухни. Однако этот день никогда не наступит.
При обращении к мошеннической компании, клиент сталкивается с постоянными отговорками и отсрочками. Они могут сообщить, что работа непрерывно выполняется или даже заявить об невозможности выполнить заказ. Даже в случае обращения в суд, клиентам сложно добиться справедливости, так как деньги были взяты за проведенные замеры, а не за изготовление и установку мебели. Этот парадокс закона - нередко оказывается на стороне мошенников.
Подпольные фрилансеры-мебельщики с производством на коленке
В эту категорию попадают гаражные мастера и компании, чьи сотрудники не обладают достаточным опытом в производстве мебели. По сути, они будут утверждать, что работники компании являются профессионалами с большим опытом, но на самом деле мебель будет проектироваться и собираться людьми, не обладающими соответствующей квалификацией.
Мы можем представить себе ситуацию, когда вашу мечту о идеальной кухне должна воплотить девушка, которая только что ознакомилась с руководством "Проектируем кухню: советы для чайников". Конечно, это вызывает сомнения и опасения относительно качества результата. Ведь создание кухонного дизайна требует профессионального подхода, экспертизы и искусства, которыми не обладает неподготовленный специалист.
Поэтому, чтобы избежать разочарования, очень важно брать ответственный подход к выбору подрядчика для вашего дизайн-проекта и отдавать предпочтение только тем компаниям, которые могут предоставить доказательства их профессионализма и опыта.
Некачественные материалы под видом дорогих
Одним из самых распространенных способов мошенничества в мебельной индустрии является замена дорогих и качественных материалов на китайские дешевые аналоги. Такие производители своим покупателям, которые часто не являются экспертами в области мебельного производства, предлагают продукцию по низкой цене, но не говорят о том, что используемые материалы не отвечают стандартам и требованиям безопасности.
Чтобы избежать попадания на уловки мошенников, важно принимать меры предосторожности перед покупкой кухонной мебели. Особое внимание следует обратить на сертификаты соответствия, документы подтверждающие надежность материалов.
Иногда вам могут сообщить, что вся фурнитура для ваших мебельных изделий будет от компании Blum, но не уточняются конкретные детали. Например, могут быть установлены направляющие от Blum, однако сам ящик может быть изготовлен из ЛДСП, а не из Tandembox, который является более прочным и качественным вариантом. Или вообще, фурнитура будет китайской подделкой известного производителя.
Кроме того, панели ДСП, которые применяются в производстве, должны соответствовать классу эмиссии не выше Е1, а лучше всего Е0 - это указывает на низкое содержание формальдегида, что важно для здоровья и безопасности.
Отсутствие реальной гарантии
Неотъемлемая часть успешной покупки мебели - это гарантия. Если вы решаете приобрести дешевую мебель и не замечаете на первый взгляд никаких подвохов, не забывайте всегда запрашивать информацию о предоставлении гарантии со стороны продавца или производителя. Гарантия является своеобразным страховым полисом, который может обезопасить вас от непредвиденных и неприятных "сюрпризов", которые могут возникнуть со временем.
Некачественные товары или недобросовестные производители могут скрыть свои недостатки и проблемы на первый взгляд, но со временем они станут все более заметными. Именно поэтому гарантия является ключевым элементом в процессе выбора и покупки мебели.
Когда вы запрашиваете информацию о гарантии, важно уточнить следующие моменты, которые должны быть прописаны явно в договоре:
- Срок действия гарантии: обычно он должен быть разумным и соответствовать качеству и долговечности мебели.
- Условия действия гарантии: узнайте, какие случаи и дефекты покрывает гарантия. Важно знать, что она распространяется на возможные поломки, износ и дефекты, которые могут возникнуть в нормальных условиях использования.
- Процедура обращения по гарантии: уточните, каким образом вы можете обратиться по гарантии, какие документы или подтверждения необходимо предоставить, чтобы получить возмещение или ремонт мебели.
- Ограничения и исключения: узнайте, существуют ли какие-либо ограничения или исключения в гарантийных обязательствах. Некоторые компании могут исключать определенные типы повреждений или использование мебели в определенных условиях.
Как противостоять недобросовестным компаниям?
- Изучайте условия гарантии и требуйте их подробного описания в договоре перед покупкой кухни.
- Проверяйте репутацию компании и ищите отзывы от предыдущих покупателей.
- Требуйте полную прозрачность в отношении использованных материалов и подрядчиков.
- Просите детальную информацию о всех дополнительных расходах, чтобы избежать неожиданных финансовых обязательств.
- Установите четкие сроки выполнения заказа и требуйте их соблюдения.
📚 Хотите еще больше полезных и интересных статей? Тогда вам - В НАШ БЛОГ.
💸 Хотите знать обо всех акциях и скидках на мебель от ВашейКомнаты? Тогда вам - В НАШ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ.
