Первая часть была в предыдущей публикации. Писала про социальную значимость, психологические триггеры и эмоции в приложениях. Сегодня продолжение про силу толпы и практическую ценность.
Сила толпы – самый интересный и один из самых сильных факторов. Иногда его одного хватает, чтобы приложение завирусилось. Наглядный пример – Threads с его мгновенным взлетом. Когда летом в Threads побежали Forbes, «Л'этуаль», «Авиасейлс» и даже «Сбер», все остальные решили, что им тоже надо. Другое дело, что Threads одной только силы толпы не хватило, чтобы удержать людей в приложении. Нужна была практическая значимость.
Практическая ценность – эта те конкретные преимущества, которые человек получает от приложения. Сделать выжимку информации вместо статьи на три листа? Ценно. Занять себя чем-то полезным и ненапряжным, никуда не выезжая? Тоже ценно. Найти и купить что-то быстрей, чем раньше. Получить рекомендацию из надежных рук. В три клика выйти на многомиллионную аудиторию. Все это про практическую ценность, которая уже есть у Pokemon, Taobao, TikTok и пр.
Практическую ценность я поставила последней не просто так. Это фактор, который по важности перекрывает все остальные.
Если вы найдете социальную значимость, учтете психологические триггеры, подключите силу толпы, но не аргументируете практическую ценность, после взлета будет резкий спад. Именно поэтому я уважаю «сарафанное радио», но говорила, говорю и буду говорить: если у приложения нет ценности для пользователя, никакие виральные механики не помогут.
Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики
Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса.