Когда встал вопрос о нишевании агентства, я приняла решение работать со всеми, кому мы можем дать хороший результат. Так случилось, что результат получается дать в 4/5 проектов и если не вывозим мы, то берем команды/ специалистов на субподряд, но...
Есть ниши, с которыми лично у меня случается особая любовь — это школы, недвижка и мебельная тематика
Недавно на консультацию пришел производитель мебели: классический офлайн, шоу-румы по России, сайт, соц. сети и непонимание, как масштабироваться
От проекта к проекту мы встречаемся со схожими проблемами. Они даже не совсем про маркетинг — чуть шире, но если вы планируете заняться мебельным бизнесом или уже варитесь тут, то инфа будет полезной:
Будьте готовы к высокой конкуренции
Экологичная мебель, мебель на заказ, дизайнерская мебель — этим уже никого удивишь. УТП почти нет: у всех точно такие же продукты и классный сервис, потому что по-другому ты уже не вывезешь на рынке. Нужно быть готовым физически, морально, финансово конкурировать не только с местными производителями, но и с фед. компаниями, которые отливают по 3-5 млн. в месяц в т.ч. на твой регион
Как тогда отличаться?
Как истинный фанатик своего дела скажу, что выделяют компании смыслы и контент. Мы недавно анализировали порядка 10 мебельных компаний по всей России, и во всех видели одну и ту же картину: а-ля продающие посты под копирку, "зализанные" фото и минимум жизни вместо интересного, пользовательского контента и прогрева через внутрянку
Еще один интересный момент, он уже про структуру
Задайте себе вопрос: чем занимаются ваши менеджеры/ офисные сотрудники целыми днями? Вероятно, что сидят в шоу-руме, консультируют 5-6 человек за день и вообще не дёргаются, получают стабильные 30 тысяч и тихо ненавидят вас А что если дать сотруднику свободу и возможность сделать что-то большее для компании? Например, выйти в эфир в соц. сетях или поснимать рабочие будни, заполнить карточки товаров на Яндекс Бизнесе — это то, что не требует особых навыков; это требует лишь желания
Я всегда говорю, что ваш бизнес держится на менеджерах и уборщиках. Менеджеры продают, а уборщики создают атмосферу для продажи. Нельзя недооценивать людей
И про маркетплейсы напоследок
Кто-то еще верит, что ВБ и Озон могут стать "волшебной таблеткой". И первое время производства ликуют, когда появляются заказы с маркетплейсов, но когда начинаешь считать экономику: себяшка + комиссии + реклама + отд. сотрудник, то по стоимости получается та же самая заявка с Директа. Только в Директе ты гонишь на себя, развиваешь свои ресурсы, а на маркетплейсе ты вкладываешь деньги в чужой бизнес Получилось немного сумбурно.
Захотите поболтать про мебельные ниши — обращайтесь в ЛС @aborovitina за кейсами и консультацией
