В предыдущей статье я постарался рассказать вам о плюсах и минусах Озона и Вайлдберриза, сегодня же хотелось бы поделиться своим опытом продаж и покупок на авито.
Стоит сказать, что полноценно пользоваться авито я стал год назад. До этого я игнорировал его существование вплоть до того как был призван в армию: там мой сослуживец рассказал мне об авито, в том числе о некоторых способах заработка.
И всё же, что представляет из себя Avito? Авито - это интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и резюме, а также услугах как от компаний, так и от физических лиц. В общем, для обывателя вроде меня сначала это стало своего рода ярмаркой, на которой можно выставить свои изделия или ненужные вещи.
Плюсы Авито:
- Интерфейс. Интерфейс как сайта так и приложения интуитивно понятен и не агрессивен своей палитрой.
- Бесплатные объявления. В отличие от других сервисов, вроде той же Ярмарки мастеров, здесь даётся довольно большое количество бесплатных публикаций. Разумеется, есть такие исключения: объявления, которые преследуют цель массовых продаж, вакансии, и другие. Тарифы зависят от категорий и параметров объявления.
- Частый отклик. Будь то просмотры или обсуждение - как правило, покупатель найдётся практически на любой товар.
- Обратная связь. Авито не ограничивает вас в возможности общаться с продавцом или покупателем. Свободно пишете, узнаёте нужные параметры, характеристики, или обсуждаете сроки и так далее. Иногда из этого получаются очень душевные беседы :)
- Частный бизнес. Ввиду предыдущего пункта, авито является прекрасный интернет-сервисом для организации собственного бизнеса, особенно начинающих ИП, так как тарифы за размещение на авито не высокие, но могут привлечь большую волну покупателей. К тому же, ваше объявление может быть размещено как реклама, тем самым увеличивая количество знающих о вашей продукции людей.
- Доставка. Можно выбрать несколько компаний и отправить почти в любую точку России. Таким образом я заказывал МФУ из Москвы, обувь из Краснодара, да и отправлял сумку в Челябинск. Показываете штрих-код на пункте выдачи, отслеживаете где посылка по указанному номеру - всё просто и удобно.
- Правила. Авито вводит и корректирует правила пользования, отслеживает недобросовестных пользователей и блокирует их. Конечно, имеются и минусы, но сервис развивается и становится лучше.
- Отзывы. По ним можно судить о добросовестности продавца, или даже покупателя. Этим инструментом я часто пользовался при поиске авто и выборе вещей гардероба.
- Система оплаты. Отличается своей надёжностью, по сравнению с той же юлой. В целом система защиты клиента на авито меня порадовала. Когда впервые устанавливал приложение - решил заодно скачать и Юлу. Там меня по первому же объявление начали заваливать мошенники, подделывая интерфейс и отправляя мне ссылку на ввод данных карты и соответственно снятие средств с моей карты. На это я не купился, но такого приветствия мне стало достаточно, чтобы сказать тому сервису "нет" и прочно обосноваться на авито.
- Цены. Можно найти хорошие товары по низкой цене: будь то одежда, обувь, авто, или какие-то инструменты. Таким образом на днях я заказал берцы в идеальном состоянии за 450 рублей, которые не подошли мужчине по размеру. К слову, там можно найти и раритетные и брендовые вещи по вполне демократичным ценам.
- Аутентификация. Мало того, что вы должны отправить паспорт в неизвестность, так ещё дополнительно дарите им биометрию, а в случае возникновения подозрений на взлом аккаунта вам придётся не просто сменить пароль, а вновь пройти проверку по паспорту. И ждать рассмотрения заявки. Вопиющая наглость со стороны Авито как организации. Подавай им только весь разворот паспорта...
Минусы авито:
- Техподдержка. Бывают проблемы, решение которых задерживается. У меня, например, это была ситуация с пунктом выдачи: товар приехал, а пункт закрылся. Что делать? Я написал в поддержку, но пока отвечали - уже сам покатался по городу и разобрался с проблемой.
- Правила. Иногда всё же они слишком жестки. У знакомого был прецедент, в котором он потерял аккаунт из-за "введения в заблуждение", хотя он указывал покупателям на тот факт, что продавал реплику обуви.
- Отзывы. Сделать отзыв определённому продавцу вы можете лишь раз. Даже если покупаете не единожды. Таким образом вы можете быть обмануты продавцом после того как купите в первый раз хороший товар и оставите отзыв, а во второй раз уже написать на всеобщее обозрение не сможете. Ваш отзыв либо не пропустят, либо заблокирует бот.
- Бот. Может найти нарушение там где его нет, забанит и удалит - сделает что хочет, а при подаче апелляции вам ответят что-то вроде "бот нашёл нарушение, ничем помочь не можем". Проверено на личном опыте.
Что мы имеем подводя итоги? Я считаю, что авито - неплохое площадка для оборота б/у товаров, которые характерны временной необходимостью, но так же сервис подходит и для продажи новых товаров и услуг от начинающих предпринимателей.
Авито - это хорошая альтернатива Wildberries и Ozon. Мой опыт показал, что сверяя цены между этими можно хорошо сэкономить на покупках, иногда даже не теряя в качестве. Если вы ещё не пробовали - стоит взглянуть. Рекомендую, вы не останетесь равнодушными если уделите этому своё время.
