"Пока не поешь, гулять не пойдешь", "Получил тройку? Всё, две недели никаких гаджетов!" или "Навёл порядок в своей комнате - красавчик, вечером закажем пиццу" Что мы ещё слышали в детстве от родителей в зависимости от своих поступков? Что мотивировало к действию, а что превращалось в бунт? Ох уж это воспитание... которое забираем с собой во взрослую жизнь.
Сила подкрепления
... И никакой магии. Как бы людям не хотелось быть загадочными и непредсказуемыми, а всё равно в наше поведение вмешиваются природные механизмы. Можно сколько угодно пытаться силой слова и мысли определять свои действия, но для того, чтобы всё получилось, необходимо дополнительное звено: подкрепление.
За примером далеко ходить не надо. Сколько раз ты мог себе говорить: "Решено! С понедельника бросаю курить/иду в спортзал/иду на курсы гончарного искусства!" Такой вдохновленный ложишься спать, замотивировался так замотивировался, конечно. Наступает понедельник и... "сегодня просто недостаточно подходящий понедельник для новых начинаний".
Да-да, подкрепление в нашем мышлении работает примерно по тому же принципу, как в биологии вырабатываются условные рефлексы. Так же, как собаке Павлова звенели в колокольчик, чтобы на автомате она ожидала еду, аж слюнки текут. Аналогичная история происходит при закреплении нужного поведения или привычки:
- Позитивное подкрепление стимулирует мозг еще раз повторить прошлый опыт, чтобы разыгрались приятные гормоны удовольствия (дофамин, серотонин и пр.). Поэтому когда прививаем какую-то привычку, важно каждый удачный эпизод подкреплять каким-то бонусом. Целую неделю отходил в тренажёрку - записался на кайфовый массаж. Взял себя в руки и наконец пошёл на собеседование в компанию мечты - купил новые кроссы, что постоянно откладывал. И так далее
- Негативное подкрепление, наоборот, стимулирует обходить стороной нежелательное поведение. Так как мозг всё же ищет приятностей в жизни, то любое неудобство быстро будет бросаться в глаза. Самому себе это делать тяжелее, но возможно. Например, съела на ночь торта - утром до работы идешь пешком. Куда проще устраивать негативные подкрепления другим: жена во время совместного просмотра фильма опять начинает кому-то звонить по телефону - муж ставит фильм на паузу и выходит из комнаты.
Так и что же, получается, лучше всего только позитивные подкрепления включать? Как говорится, не всё так однозначно :) Перегибы только в одну сторону влекут за собой свои последствия. И отчасти объясняет, почему, допустим, при воспитании детей родители жалуются. Мол, и запрещали, и поощряли, а ребенок всё равно от рук отбился. Да, воспитание - тонкая и сложная работа, но в нем важно улавливать контекст. Что лучше подойдет в конкретных ситуациях. Это касается и детей, и взрослых, кстати.
Плюсы и минусы подкреплений
Позитивное:
+ самое ключевое - это мотивация. Всё, что приводит к удовлетворению, внутреннему приятному самоощущению очень легко принимается. Куда ведь лучше съесть шоколадку, чем горький огурец
+ запоминается позитивный опыт. Он накладывается уже на ассоциации, которые периодически будут всплывать в памяти и греть душу. И мотивировать
+ укрепляются отношения - и с самим собой (про самооценку), и в отношениях с тем, кто подкрепляет или кого мы подкрепляем. Растет доверие
-- если переборщить с позитивными подкреплениями, то они могут стать самоцелью, а не инструментом к изменению в поведении. Например, если ребенку платить 100 рублей за каждую пятерку, то он за оценками будет гнаться не как за подтверждением знаний, а как за бизнес-идеей.
В идеале позитивное подкрепление должно помочь запустить нужные процессы, чтобы потом они стали происходить практически на автомате и с уже сформированной привычкой. Как парусник, который разгоняется до крейсерской скорости и потом уже на парусах спокойно плывет по нужному направлению.
Негативное:
+ это экспресс-таблетка в моменте. Когда кто-то провинился, то сразу по горячим следам это обозначить, пока эмоции не утихли и ситуация в памяти не угасла. Классическая история: ребенок умышленно что-то разломал - поставили на час в угол
+ помогает сбить спесь. Особенно в обучении, когда человек становится сильно заносчив и самоуверен раньше времени, то иногда полезно его чуть спустить на землю. Но только не путаем с методами обучения из фильма "Одержимость": такой напор негативного подкрепления способны выдержать единицы, а вот сломать психику - легко.
-- будут негативные эмоции, а значит и высока вероятность стресса, каких-то неприятных ассоциаций в будущем. Частенько переходит и на отношение к человеку, появляются обиды.
-- сработает ложная мотивация. Когда что-то делают не осознанно, а лишь из страха наказания. Если такое происходит часто и с детства, то, к сожалению, такие страхи сильно прилипают на всю жизнь, пока человек не пройдет терапию у психолога.
Как балансировать на этом канате подкрепления?
Самое лучшее - это уловить баланс. Лови пример:
Петя подрался с одноклассником в школе, да ещё в потасовке окно разбил. Был скандал, родителей в школу вызывали, у родителей - испанский стыд. И у них есть выбор, что применить:
- не разговаривать с Петей две недели и запретить гулять на это время
- обычно они всей семьей в выходные гоняют кататься на сноуборде. Петя это обожает невозможно! А родители решают на две недели отменить такой досуг вовсе. Досадно...
В первом случае негативное подкрепление похоже на грозные санкции. Они скорее всего Петю просто разозлят или включат режим "ой, не очень-то и хотелось". А во втором - негативное подкрепление идет через лишение позитивного. Петя любит сноуборд и ему реально обидно, что из-за той драки придется целых две недели скучать. Нет, такое больше не хочется повторять.
К слову, точно такой же принцип работает, когда мы взрослые и играем с подкреплениями самостоятельно. Я лишь добавлю несколько мини-инструментов, на которых вся эта схема будет действенной:
1. Никогда не забывать про позитивные подкрепления! Даже элементарно сказать себе "Какой я молодец", выполнив какую-то задачу, - это уже отлично. И не обесценивать свои достижения, не скупись на подарочки для себя любимого. В отношениях тоже: если хочешь, чтобы близкий человек в следующий раз замотивировался сделать всё так же хорошо - похвали.
2. Правило бутерброда. На три "поглаживания" - один "пинок". Если всегда только наезжать на человека, он почувствует себя обесцененным. А нам важно донести его ценность и что будет еще круче, если он услышит твоё замечание.
"Сережа, ты такой у меня замечательный, я так ценю, что ты делаешь по дому, но меня дико раздражают носки-бублики под кроватью. Я на грани их все выбросить. Я беспокоюсь, что мы будем из-за этого ссориться, а я тебя люблю и не хочу этого"
3. Готовность принять негативное подкрепление. Обрати внимание, насколько в спокойном состоянии человек, которому хочешь сделать замечание. Если он изначально зол, подавлен, то негативное подкрепление лишь добавит масла в огонь и приведет к конфликту. Лучше пусть нормализуется эмоциональный фон у человека, и тогда можно заговорить.
И кнут, и пряник нужны нам и нашим детям. Это основа воспитания, которую просто нужно грамотно для себя обозначить. Лишь помните, что нужное поведение или привычка приходят только тогда, когда подкрепления помогают развивать личную ответственность за действия. Так приходит понимание. И не важно, сколько стукнуло нам лет.
Людмила Жукова, психолог-консультант