Что обычно советуют людям, когда возникают проблемы в отношениях? Поговорить. А что люди обычно отвечают на такой совет? Разговоры не помогают. Так могут ли помочь разговоры?
К сожалению или к счастью, но в отношениях с другими людьми нет других эффективных способов взаимодействия, кроме разговоров. Не буду углубляться, почему манипуляции всех мастей – неэффективный способ решения проблем в отношениях. Напомню только, что манипуляция – это способ воздействия без согласия второй стороны.
Так что же делать, если разговоры не помогают? Разговаривать по-другому. Очень часто, когда люди сообщают, что они только и делают, что говорят, выясняется, что разговор для них – это предъявление претензий, взаимные обвинения, переходящие в оскорбления. Но это не разговор. Это скандал. А у этих видов коммуникации принципиально разные цели. Цель разговора – решение проблемы, а цель скандала – выплеск эмоций, самоутверждение, стравливание напряжения. В общем, что угодно, но не решение проблемы.
Вот основные правила, которые нужно соблюдать, чтобы получился разговор, а не скандал.
- Разговаривать в подходящий момент. А именно, когда участники разговора отдохнувшие, сытые и выспавшиеся.
- Говорить только о проблемном вопросе. Не нужно припоминать прошлые грехи, цеплять другие темы, обсуждать личные качества собеседников, их родственников и друзей.
- Прекращать разговор, если эмоции не удается контролировать. Для этого нужен некоторый навык, но очень важно замечать момент, когда эмоции выходят из-под контроля. Если момент пропустить, все, вы этот поезд не остановите.
- Слушать собеседника. Это значит, не перебивать (сложно, но очень важно!), не ждать, когда партнер договорит, чтобы начать излагать свои соображения, а именно слушать. И всячески стараться услышать.
Это только некоторые из правил, но, на мой взгляд, они основные.
Конечно, может быть так, что вторая сторона не настроена конструктивно общаться вообще. Но прежде чем решить, что это так, нужно все-таки сделать все, от вас зависящее, чтобы поговорить. А не поругаться.
Если вам понравилась статья, буду рада отметкам «спасибо». Добавляйте мою страницу в закладки, чтобы не пропустить новые статьи и заметки.
Мой канал в Телеграм https://t.me/psy_plushki
Автор: Инна Иванова
Психолог, Клинический психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru